
Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
**Descrição do Cargo:**
O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico em infraestrutura de redes e apoio a projetos de infraestrutura e telecom.
Abaixo, você encontra os principais objetivos e responsabilidades desse cargo:
- Fornecer suporte técnico em nível intermediário para equipes de operações em campo ou alocadas nos clientes;
- Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;
- Analisar requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e agindo na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente;
- Apoiar a liderança no processo de gerenciamento de incidentes, monitorando as informações dos atendimentos das equipes de suporte e elabora relatórios baseados nas interações com os clientes;
Além disso, você irá realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware. Por fim, apresentará informações para atualização dos documentos relacionados à base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente, além de atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto à equipe.
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.024 - R$5.184Procuramos profissionais para o cargo de Análise e Resolução de Problemas O setor de TI busca uma equipe especializada para auxiliar na resolução de problemas, falhas ou paneis, garantindo que o trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas.Funções Principais:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de...
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Especialista de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$306.600 - R$457.800Especialista de Atendimento Aplicativo Você tem o poder de fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsionar sua carreira. Seja um especialista em transformar cada interação em uma experiência inesquecível, humanizada e personalizada através de canais como chat, e-mail e voz.Pré-requisitos para o cargo:Sucesso em lidar com problemas...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 horas
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoO setor de TI é responsável por prestar assistência aos clientes e colaboradores da empresa. Trabalhar na resolução de problemas, falhas ou panes, com uma equipe especializada para ajudar no fluxo do trabalho.O responsável pelo cargo irá prestar suporte a demandas apresentadas pelos usuários da empresa.Principais...
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Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$52.400 - R$73.400A assistente de suporte técnico atua como porta de entrada para os clientes e equipe interna, garantindo a prestação eficaz de serviços de apoio técnico. O principal objetivo é ajudar os usuários em questões relacionadas aos produtos e sistemas da empresa.">Competências técnicas: habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e...
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Técnico de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Suporte aos FranqueadosPrestar suporte aos franqueados referente ao sistema de gestão interna da clínica, sanando dúvidas e orientando em processos para garantir a correta utilização e funcionamento da unidade franqueada.Escolaridade Desejável: Superior Cursando/Completo ou Curso Técnico em Administração, Tecnologia da Informação e áreas...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$42.300Desenvolver uma carreira de sucesso em apoio a usuários requer habilidades técnicas avançadas, excelente comunicação e uma mentalidade de equipe.RequisitosConhecimento avançado de espanhol;Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em tecnologia da informação;Boa capacidade de comunicação e facilidade para trabalhar em...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000O consultor de atendimento JR trabalha em um ambiente dinâmico, oferecendo suporte aos clientes por meio de várias plataformas. Suas principais responsabilidades incluem:
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Análise de Problemas
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$56.000 - R$84.000Nossa equipe procura por alguém com habilidades analíticas para atender as necessidades de nossos clientes.Trabalharemos juntos para conectar todas as partes interessadas e garantir uma experiência satisfatória.Responsabilidades:Atender solicitações dos clientes, registrando e solucionando demandas de acordo com os procedimentos da empresa;Oferecer...
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Especialista em Resolução de Conflitos
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiroDescrição do CargoVocê é comunicativo, encara problemas de frente e gosta de resolver conflitos de forma estratégica e inteligente? Então você poderá contribuir para uma equipe que desenvolve soluções inovadoras e próximas ao cliente.A organização está há mais de 30 anos no mercado, focada em desenvolver soluções que facilitem a gestão...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$72.000 - R$81.000Profissional de Suporte TécnicoLondrina, PR - Tempo integral.A oportunidade está aberta para um(a) Profissional de Suporte Técnico que busque trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, buscando sempre atender com qualidade e oferecer soluções rápidas para problemas complexos.Responsabilidades:Atender e tratar chamados relacionados a hardware,...