Especialista De Integração De Sucesso Do Cliente

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Sensedia Tempo inteiro

• **Missão**: garantir a adoção, satisfação e o sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto com eles para superar desafios técnicos e estratégicos, e desenvolvendo relacionamentos de longo prazo.

• **Atividades**:

  • Gerenciar o Account Success Plan das contas atendidas;
  • Atualizar as ferramentas utilizadas para acompanhamento da gestão do sucesso do cliente;
  • Intermediar os Product Feedbacks dos clientes com o time de Produto e Engenharia;
  • Intermediar as necessidades dos clientes com outras áreas, se necessário;
  • Realizar treinamento do Sensedia API Platform;
  • Analisar as necessidades técnicas do cliente e propor novas soluções de negócio mantendo foco no uso do produto da Sensedia;
  • Influenciar a adoção do produto nos clientes;
  • Monitorar a saúde do cliente (health score) e administrar as iniciativas geradas a partir dos dados levantados.

• **Requisitos**:

  • Competências Técnicas:
    • Conhecer arquitetura de integração/sistemas;
    • Conhecer design de APIs / REST;
    • Conhecimento intermediário de APIs;
    • Experiência em java/javascript;
    • Entender sobre protocolos de comunicação;
  • Competências Comportamentais:
    • Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com clientes e com as áreas internas da sensedia;
    • Habilidade de venda consultiva, com experiência em identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
    • Excelente habilidade analítica, com experiência em análise de dados e elaboração de relatórios;
    • Visão estratégica e capacidade de antecipar tendências e necessidades do mercado, buscando soluções inovadoras para a área de Customer Success.
  • Requisitos Diferenciais:
    • Conhecimento em Desenvolvimento e arquitetura de sistemas;
    • Infraestrutura;
    • Experiência prévia no mercado: Health & Insurance ou Retail & Education;

• **Benefícios**:

  • Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios);
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PPR;
  • Gympass;
  • Auxílio Creche;
  • Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental);
  • Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy);

  • **Especialista em Sucesso do Cliente**

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Customer Success em nosso time de crescimento. Esse especialista atuará estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Especialista em Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional de sucesso do cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios- Identificar oportunidades de crescimento e melhoria**Requisitos:**- Experiência em sucesso do cliente-...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se eficazmente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GM DIGITAL Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Nossa equipe de GM DIGITAL está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. **Sobre a Empresa:** Nós estamos sempre buscando inovar e oferecer os melhores serviços para nossos clientes. **Desafios: - Elaboração de estratégias personalizadas para atender às necessidades dos...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    A Empresa de Comunicação busca um profissional para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesO Consultor de Sucesso do Cliente ajudará os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Ele oferecerá treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma...

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LOCASPACE EQUIPAMENTOS MEDICOS E ESTETICOS LTDA Tempo inteiro

    Seja bem-vindo a Locaspace Equipamentos Médicos e Estéticos Ltda., uma empresa líder no setor de equipamentos médicos e estéticos. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para os nossos clientes, e estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe.Sobre o CargoO cargo de Especialista em Sucesso ao Cliente é...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **Empresa de Serviços Financeiros: uma oportunidade para crescer profissionalmente**A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar a sua equipe em Campinas. Nesta posição, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá desenvolver suas habilidades e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    A Thomson Reuters está procurando por um profissional motivado para atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente. Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver sua carreira e contribuir significativamente para o sucesso dos nossos clientes.Sobre a PosiçãoComo Analista Pleno, você será responsável por respaldar nossos clientes na tomada de...

  • Especialista em Sucesso de Clientes: Transforme os Resultados da Nossa Solução

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil GOBOTS SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Resumida a Empresa Gobots Solucoes Inteligentes Ltda. é uma empresa líder na solução de negócios inteligente, focada na atenção ao cliente.Sobre o CargoSe você está procurando um desafio emocionante e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, este cargo pode ser perfeito para você! Nossa empresa busca um Especialista em Sucesso de Clientes que...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteA Ais Consultoria em RH busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo.Requisitos e Qualificações:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service;Otima capacidade de escrita e...

  • Vendedor de Soluções de Integração

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sensedia Tempo inteiro

    Aqui você faz parte de uma equipe inovadoraEm nossa equipe de Vaga Híbrida, você trabalhará em projeto de integração de APIs para empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores.Soluções de Integração é uma das áreas de atuação da Sensedia, líder no mercado de APIs, oferecendo serviços de consultoria e soluções de integração...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sensedia Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO:Seu objetivo principal será garantir a adoção, satisfação e o sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto com eles para superar desafios técnicos e estratégicos, e desenvolvendo relacionamentos de longo prazo.ATIVIDADES DO DIA-A-DIA:Criar relacionamento e atuar nos clientes locais e internacionais (US e LATAM);Gerenciar o Account...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em atendimento ao cliente. Acompanhar e dar retorno ao cliente com relação aos pedidos é fundamental para o sucesso da nossa equipe.**Requisitos**Graduação completa ou cursando o último ano, inglês avançado ou fluente para conversação e escrita. Experiência anterior é um...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes Marítimos

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Desenvolver Sucesso no Setor LogísticoA posição de Especialista em Relacionamento com Clientes Marítimos é uma oportunidade de se destacar em uma empresa líder na logística, a Kuehne+Nagel.O Papel da E-Suite: Protagonistas do Sucesso das Nossas OperaçõesAtendimento ao Cliente: Fornecer assistência excepcional e orientação aos nossos clientes para...

  • Especialista em Integrações de Tecnologia

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Revna Comercio E Servico Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Conhecimento: Desenvolvemos soluções personalizadas em integrações de tecnologia para atender às necessidades específicas dos nossos clientes. Nossa expertise em integrações Mastersaf DW e TaxONE nos permite oferecer soluções eficazes e escaláveis.Formação Acadêmica: Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Indecx Carreiras Tempo inteiro

    Nós da IndeCX, somos especialistas em conectar empresas com seus clientes de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias ferramentas e metodologias, principalmente NPS.Somos a melhor empresa de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de piscina e banheira Tempo inteiro

    Fábrica de piscina e banheira, uma referência na indústria de brinquedos aquáticos, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Relacionamento de Clientes em Campinas.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder no setor de fabricação de piscinas e banheiras, oferecendo soluções personalizadas para atender às...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Carreiras Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de conhecimento em métricas de sucesso do cliente e metodologias de satisfação e fidelidade de clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de...