Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.

Responsabilidades
  • Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.
  • Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.
  • Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.
  • Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.
  • Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.
  • Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.
  • Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.
Requisitos

Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter habilidades e conhecimentos em áreas relacionadas ao sucesso do cliente e serviços financeiros.



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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se eficazmente...


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