Client Success Associate

4 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro
Client Success Associate

At Street Diligence, Inc., we're seeking a highly skilled Client Success Associate to join our team. As a key member of our Client Success team, you will play a pivotal role in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle.

Key Responsibilities:
  • Client Onboarding: Oversee the onboarding process for new clients, ensuring a seamless initiation and laying the groundwork for a fruitful relationship.
  • Proactive Engagement: Consistently evaluate client interaction data, satisfaction levels, and other critical metrics to detect areas for enhancement and potential risks.
  • Success Planning: Collaborate with Client Success Managers to devise and polish success blueprints for clients rooted in empirical insights.
  • Crisis Management: Anticipate client issues before they intensify and collaborate with pertinent internal teams to devise and execute solutions.
  • Proactive Client Health Monitoring: Vigilantly track client health indicators and establish preemptive systems to flag at-risk clients.
Requirements:
  • Bachelor's degree in a 4-year university.
  • Minimum of 2-3 years of experience in a client-facing role such as success, support, or sales.
  • Experience with customer relationship management (CRM) systems and client success software.
  • Stellar communication skills, capable of communicating complex concepts to clients.
  • Proactive and strategic thinking, centered on delivering tangible outcomes and amplifying client satisfaction.

We're a high-growth, well-funded venture with an innovative product offering and ambitious expansion plans. Our clients include leading financial institutions that use our platform to analyze and negotiate advantageous terms in legal and financial contracts. If you're passionate about delivering exceptional client experiences and driving business growth, we'd love to hear from you.


  • Client Success Associate

    4 semanas atrás


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    Client Success AssociateJoin Street Diligence, Inc. as a Client Success Associate and play a pivotal role in driving our company's growth by delivering exceptional client experiences. As a key member of our Client Success team, you will be responsible for steering the onboarding process for new clients, fostering ongoing relationships, and ensuring our...

  • Client Success Associate

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate plays a pivotal role in driving company growth by overseeing the onboarding of new clients and nurturing ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual combines exceptional communication skills, technical expertise, and a deep understanding of client success principles to ensure clients achieve their...

  • Client Success Associate

    3 semanas atrás


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Success Associate to join our team at Street Diligence, Inc. This individual will play a pivotal role in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle.Key ResponsibilitiesClient Onboarding: Oversee the onboarding...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Success Associate to join our team at Street Diligence, Inc. As a key member of our Client Success team, you will play a pivotal role in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle.ResponsibilitiesClient Onboarding:...

  • Client Success Associate

    2 meses atrás


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    About the RoleThe Client Success Associate is a pivotal position at Street Diligence, Inc. that plays a crucial role in driving the company's growth by overseeing the onboarding process for new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle.Key ResponsibilitiesClient Onboarding: Ensure a seamless initiation of new clients and lay the...

  • Client Success Associate

    5 meses atrás


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    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...


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    Client Success AssociateThe Client Success Associate plays a pivotal role in driving our company's growth by spearheading the onboarding process for new clients and nurturing ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual combines exceptional communication skills, technical expertise, and a deep understanding of client success principles...

  • Client Success Strategist

    3 semanas atrás


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    About Street DiligenceStreet Diligence is a high-growth venture with a cutting-edge product offering and ambitious expansion plans. Our clients include leading financial institutions that leverage our platform to analyze and negotiate favorable terms in legal and financial contracts. We break down key terms, identify market and off-market conditions, and...

  • Security Risk Associate

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiro

    Job Title: Security Risk AssociateUbiminds is a people-first company that partners with American software product companies to scale their development footprint. We are seeking a highly skilled Security Risk Associate to join our team.About the RoleAs a Security Risk Associate, you will work with the Senior Security Risk Manager to ensure that the...

  • Security Risk Associate

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ubiminds Tempo inteiro

    Job Title: Security Risk AssociateUbiminds is a people-first company that partners with American software product companies to scale their development footprint. We are seeking a highly skilled Security Risk Associate to join our team.About the RoleAs a Security Risk Associate, you will work closely with our Senior Security Risk Manager to ensure that our...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a sua jornada junto à empresa é fundamental para o nosso time. Nossa equipe de Customer Success trabalha em estreita colaboração com os clientes para garantir que eles atinjam seus objetivos e sejam satisfeitos com os nossos serviços.**Requisitos**Para se candidatar a esta vaga, você...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar as áreas de suporte, projetos e customer success, e se relacionar estrategicamente com clientes-chave.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e customer success;Se...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa de treinamentos online está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento com Clientes. Nossa equipe é composta por especialistas em comunicação, inteligência social e sedução, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e sejam apaixonadas por...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e customer success;Relacionar-se estrategicamente com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Missão: Atuar no sucesso do cliente e nos interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso na etapa de ongoing da jornada.Responsabilidades: Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da Totvs; Monitorar a satisfação, métricas,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Objetivo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes ao longo de toda a sua jornada com a empresa.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver e ministrar treinamento para o time...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos nossos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe como Assistente de Suporte ao Cliente. Nossa empresa é especializada em treinamentos online de comunicação, inteligência social e sedução, e estamos sempre procurando por pessoas que sejam apaixonadas por essas áreas.Como Assistente de Suporte ao Cliente, você será...