Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
O Analista em Customer Success da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.
O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo.
Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento com diferentes perfis de pessoas.
Responsabilidades e atribuições:
• Ativação dos novos clientes através de Onboarding;
• Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;
• Realizar follow-ups periódicos e metrificar o progresso do cliente em sua jornada;
• Coletar feedbacks sobre o serviço fazendo a ponte entre as áreas envolvidas da empresa;
• Acompanhar os principais KPIs de saúde dos clientes;
• Garantir a retenção dos clientes da base, ou seja, diminuir a taxa de churn;
• Realizar expansão de investimento na base (cross/up sell).
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do ClienteA KEEPS é uma empresa de tecnologia educacional que busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes atinjam o máximo potencial com as nossas soluções, trabalhando ativamente na construção de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Otus Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nossa equipe está crescendo e estamos buscando alguém que se encaixe perfeitamente em nossa cultura e valores.Responsabilidades:Acompanhar o time de projetos nos pontos de contato e maximizar as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Otus Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe de Projetos. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e lidar com dados de forma eficaz.Algumas das responsabilidades importantes incluem:Acompanhar o time de projetos para maximizar as entregas e dar feedback para melhoria do...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiroA Clint está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos.Responsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Acompanhar e estimular os milestones dos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Perfil que buscamos:Alguém que seja...
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Especialista em Sucesso do Cliente B2B
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiroSobre a TOTVSTotvs é uma das maiores empresas de solução de tecnologia para pequenas e médias empresas no Brasil. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos comerciais.Descrição da VagaO especialista em sucesso do cliente b2b irá contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Sucesso do Cliente da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo desde o primeiro momento todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de Sucesso do Cliente na InCuca Tech será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Totvs Tempo inteiroMissão: Atuar no sucesso do cliente e nos interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso na etapa de ongoing da jornada.Responsabilidades: Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da Totvs; Monitorar a satisfação, métricas,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo.Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro**Sobre a Codirect**Nossa missão é ajudar os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital.**Sobre a Vaga**Estamos procurando alguém que seja incansável por conhecimento técnico e por desenvolvimento pessoal. Alguém que seja movido por desafios, não importa o tamanho dele, e que queira fazer parte de um grande...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por manter relacionamentos com clientes e garantir o sucesso de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso, uso do produto e realizar a recompra;Acompanhar a evolução dos clientes...
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4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional altamente motivado e orientado para resultados para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. O(a) ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e experiência comprovada em gestão de times e sucesso do cliente.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo o...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiroDesafio no Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da RD Station tem como missão garantir a expansão de receita, promovendo a satisfação e o sucesso dos nossos clientes em cada etapa da sua jornada. Como parte desse time, seu papel será crucial para acompanhar e orientar os clientes, implementando as melhores práticas e estratégias de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar ao nosso time de sucesso do cliente. O candidato ideal terá conhecimento em sucesso do cliente, atendimento ao público e experiência do cliente.Responsabilidades:Abordar compradores do nosso produto e oferecer suporte personalizado;Criar trilhas de conteúdo...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Sucesso do Cliente atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Franq Tempo inteiroQuem somos: A Franq é uma empresa que busca construir parcerias de sucesso com os nossos clientes.Quem você é: Você é um profissional que busca construir relacionamentos sólidos com os nossos clientes e impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.Seu papel: Você será responsável por construir parcerias de sucesso com os nossos clientes,...
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Professional de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vai De Bolsa Tempo inteiro**Sobre a Empresa**O Vai de Bolsa é uma startup inovadora que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras.**Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional de Sucesso do Cliente para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de captação de novos alunos e contribuindo para o sucesso das campanhas...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
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