Gerente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional dedicado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por manter relacionamentos com clientes e garantir o sucesso de nossos produtos e serviços.

Responsabilidades
  • Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso, uso do produto e realizar a recompra;
  • Acompanhar a evolução dos clientes referentes a capacitação técnica e empreendedora dos clientes e oferecer suporte com foco no sucesso dos clientes;
  • Manter comunicação ativa com os clientes;
  • Elaborar materiais de capacitação e engajamento;
  • Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar os desafios dos clientes;
  • Propor estratégias para evolução dos clientes;
  • Trabalhar a evolução do cliente, aumentando o ticket médio e número de recompra;
  • Realizar vendas dentro da carteira de clientes.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou em andamento nas área de administração, economia e afins;
  • Ter experiência com CRM (de preferência Exact Spotter);
  • Conhecimento com informática, sistemas, ferramentas, etc.
Benefícios
  • Combustível;
  • Estacionamento;
  • Restaurante na empresa.
Horário de Trabalho

Das 09:00 as 18:00 de Segunda a Sexta.



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