Especialista de Experiência

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Perfis de Experiência

  • A empresa está procurando um profissional para atuar como Especialista de Experiência do Aluno.

Requisitos para o Cargo:

  • Nível Superior Completo

Experiências e Conhecimentos Necessários:

  • Mapeamento de Processos e Jornadas
  • Bizagi ou Visio para Desenhos de Fluxograma
  • Metodologia Ágil
  • Apresentações Executivas
  • Vivência na Área de Experiência e Condução em Melhoria de Jornada
  • Análises em NPS e CSAT
  • Análise de Processos/Dores e Propor Melhorias
  • Ferramenta Miro

Funções e Responsabilidades:

  • Análises e Estudos de Bases com Indicadores de Impacto para Identificar as Principais Dores dos Alunos (B2C) e Clientes (B2B)
  • Propor Melhorias em Processos Já Existentes Voltado a Otimização e Eficácia com Foco na Experiência
  • Reports Semanais do Andamento das Suas Atividades
  • Materiais em Power Point para Apresentações Executivas
  • Trabalhar em Conjunto com Equipes Multifuncionais para Avaliar a Jornada do Aluno em Implantações de Projetos
  • Indicadores de Impacto Sazonais e Identificar Oportunidade na Experiência
  • Demonstrar Proatividade e Adaptabilidade para Lidar com Situações Imprevistas
  • Jornadas com os Principais Touchpoint, Passo a Passo dos Nossos Alunos (B2C) e Clientes (B2B)

Características Esperadas do Candidato:

  • Proatividade e Adaptabilidade
  • Resiliência e Capacidade de Superar Desafios

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$10.000 - R$60.000

    Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...

  • Especialista em Experiência de Dados

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$170.000

    Carreira para Especialista de Qualidade de DadosBuscamos profissionais apaixonados por dados e tecnologia para desenvolver carreiras como especialistas de qualidade de dados. Nesta função, você será responsável por projetar, construir e manter a infraestrutura de dados da nossa empresa, garantindo a integridade e disponibilidade das informações para a...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Especialista em Experiência do Usuário** O nosso principal objetivo é fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes. O que esperamos de você? Atrair e desenvolver talentos com habilidades avançadas;Acompanhar o progresso das equipes e identificar oportunidades de melhoria;Para isso, precisamos de alguém que se...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em experiência do clienteA empresa está procurando por um profissional proeminente em nossa equipe de transformação para se tornar um especialista em jornadas de clientes. Neste papel, você trabalhará diretamente com a transformação de experiências do cliente e será responsável por intermediar discussões...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$54.000 - R$81.900

    **Sua Nova Jornada Profissional:**Buscamos uma pessoa apaixonada por criar relações e desenvolver equipes para um papel de Especialista Experiência do Cliente. Nossa empresa é líder em gestão de dinheiro e soluções digitais.**Descrição da Vaga:O nosso time de experiência do cliente busca mapear a jornada do cliente, identificar pontos fortes e...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Perfil do CargoUma descrição de 50 palavras: Desenvolver experiências de usuário inovadoras e atraentes.Resumo do cargo:Conduzir pesquisas com usuários para entender necessidades e comportamentos;Mapear jornadas atuais e ideais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria;Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação centrados...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Criar experiências que transformam vidas é nosso objetivo. Trabalhamos em conjunto com especialistas dedicados para expandir habilidades e oportunidades de crescimento.Celebramos a beleza da experiência humana;Desenvolvemos soluções para vidas mais felizes e saudáveis;Apoiamos o empoderamento das pessoas para alcançar seus objetivos;Com nossa equipe,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelencia Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

    **Evolua sua carreira como Especialista em Experiência do Cliente**A posição de Especialista em Experiência do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes sejam atendidos com excelência. Você será responsável por entender as necessidades e dores de negócios dos clientes, bem como desenvolver soluções personalizadas para satisfazer...

  • Especialista em Design de Experiência

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    RoleNossa empresa está procurando por um especialista em UX/UI & Performance Digital para se juntar a nossa equipe. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, estamos consolidados como uma das principais empresas de transformação digital do país.Temos uma plataforma de serviços end to end que oferece soluções eficientes e inovadoras, tecnologias...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Seja um especialista em experiência do cliente e ajude a transformar os negócios em uma empresa inovadora.Nossa equipe é responsável por desenhar, planejar e liderar projetos para melhorar a experiência do cliente, garantindo que os programas de CX cumpram as promessas de marca.O que buscamos:Especialistas com vivência em pesquisa de mercado e...