Técnico de Suporte de Rede
3 semanas atrás
Descrição do Cargo
Buscamos um profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico, responsável por atender clientes com dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. A experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para o sucesso nessa função.
Responsabilidades
- Atender clientes por meio de canais de comunicação.
- Gerar e informar protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e buscar resolução da demanda.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando necessário.
- Identificar e garantir cumprimento do prazo SLA para clientes dedicados, interligação ou governo.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar resolução no primeiro contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
Requisitos e Qualificações
Habilidades:
Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;
Boa comunicação;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Senso de inovação.
Formação:
Ensino médio completo.
Técnico ou superior na área é considerado diferencial.
Informações Adicionais
Oportunidade para trabalhar presencialmente na cidade de Santo Cristo/RS.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.
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Técnico de Suporte de Rede
3 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Rede, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados a redes e telecomunicações.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da...
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Técnico de Suporte de Rede
2 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de telecomunicação busca profissional para o cargo de Auxiliar de Tecnologia da Informação em Cabo de Santo Agostinho (Ponte dos Carvalhos).Atua na área de suporte à rede, responsável por:Monitoramento dos servidores e ativos da rede;Auxiliar na configuração de acesso à rede;Atualização de drives e...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços. A experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para este cargo.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais...
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Tecnico De Suporte De Redes
Há 4 dias
Espírito Santo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa De Serviços De Tecnologia Da Informação está procurando por um profissional muitos qualificado para atuar na posição de Analista De Suporte De Redes.Responsabilidades:Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações;Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN,...
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Técnico de Suporte de Rede
3 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação busca profissional para atuar como Técnico de Suporte de Rede em Cabo de Santo Agostinho (Ponte dos Carvalhos). Responsabilidades:Monitorar os servidores e ativos da rede, auxiliar na configuração de acesso à rede, atualizar drives e softwares e desenvolver outras atividades pertinentes ao cargo.Benefícios:Vale...
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Técnico de Suporte de Rede
3 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroEmpresa de telecomunicação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte de Rede.As principais responsabilidades incluem:Monitorar os servidores e ativos da rede.Auxiliar na configuração de acesso à rede.Atualizar drives e softwares.Desenvolver outras atividades pertinentes ao cargo.Os benefícios oferecidos...
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Suporte Técnico
2 meses atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes através dos canais de comunicação, gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente, identificar e buscar resolução da demanda, fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas e buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando...
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Suporte Técnico Remoto
3 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico Remoto, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar...
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Técnico de Suporte de Rede
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiroDescrição do CargoA DOM Talentos busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Rede em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em instalação e manutenção de serviços de internet, incluindo a configuração de equipamentos wireless e redes.ResponsabilidadesInstalar e manter serviços de internet em...
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Auxiliar de Suporte Técnico de Redes
Há 5 dias
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Oferta de Emprego:**Buscamos um profissional com habilidades em suporte técnico de redes e informática para compor nossa equipe.**Descrição do Cargo:**O auxiliar de suporte técnico de redes será responsável por monitorar os servidores e ativos da rede, realizar a configuração de acesso à rede, atualizar drives e softwares, e desenvolver outras...
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Analista de Suporte de Redes
2 semanas atrás
Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Vitória. Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...
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Atendente de Suporte Técnico | Santo Cristo
5 meses atrás
Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...
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Técnico de Suporte em Informática
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil ACTUS SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos em manutenção de desktops, notebooks, redes e internet, além de experiência em servidores.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI;Atender a solicitações de suporte...
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Aplicativo Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil ACTUS SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe. Área e Especialização Profissional:Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico.Nível Hierárquico:Análise de Suporte com Conhecimentos em Manutenção de Desktops, Notebooks, Conhecimentos em Rede, Internet e Servidores.Local de...
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Técnico de Suporte de Rede
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Dom Talentos Tempo inteiroÁrea de Atuação: Telecomunicações e InformáticaDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para apoiar o Técnico na instalação e manutenção de serviços de internet na residência de clientes. O objetivo principal dessa posição é capacitar o profissional para que ele venha se tornar um Técnico de...
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Atendente de Suporte ao Cliente Home Office
4 semanas atrás
Santo Cristo, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiroAtendimento ao Cliente Home OfficeEstamos procurando por profissionais organizados e comunicativos para trabalhar em nosso time de atendimento ao cliente em home office. Como atendente, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma...
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Técnico de Instalação de Rede e CFTV
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil MW9 TECNOLOGIA LTDA ME Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Instalação de Rede e CFTV. O candidato ideal terá experiência em instalar e manter sistemas de rede e CFTV, além de fornecer suporte técnico aos clientes. Responsabilidades: - Instalar e configurar sistemas de rede e CFTV; - Fornecer suporte técnico...
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Auxiliar Técnico de Rede
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Mw9 Tecnologia Ltda Me Tempo inteiroAuxiliar Técnico de RedeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auxiliar Técnico de Rede em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em instalação e manutenção de redes, sistemas de CFTV e outros equipamentos relacionados.Responsabilidades:Instalar e fornecer suporte técnico aos clientes;Flexibilidade para trabalhar...
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Técnico de Redes
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para realizar a instalação, manutenção e organização de cabos metálicos em ambientes corporativos. O candidato deve ter conhecimento básico em redes de computadores e cabeamento estruturado, além de experiência prévia com cabeamento metálico e ferramentas de instalação de...