Suporte Técnico

4 semanas atrás


Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços. A experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para este cargo.

Responsabilidades

  • Atender clientes através dos canais de comunicação;
  • Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

Habilidades e Formação

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos, senso de inovação. Ensino médio completo, técnico ou superior na área é considerado diferencial.

Informações Adicionais

Horário de trabalho disponíveis: escala 5x1, 18h às 23:45h. Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Santo Cristo/RS.


  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes através dos canais de comunicação, gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente, identificar e buscar resolução da demanda, fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas e buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Rede, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados a redes e telecomunicações.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da...

  • Suporte Técnico Remoto

    3 semanas atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico Remoto, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico, responsável por atender clientes com dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. A experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para o sucesso nessa função.ResponsabilidadesAtender clientes por meio de canais de...


  • Santo Cristo, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.  Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo Amaro, Bahia, Brasil Campseg Segurança E Vigilância Patrimonial Ltda Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional para atuar como suporte técnico em nossa equipe de manutenção. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em sistemas de segurança eletrônica.ResponsabilidadesSuporte aos técnicos de manutenção em campo;Manutenção e atualização de sistemas de segurança eletrônica;Resolução de...

  • Auxiliar de Almoxarife

    3 semanas atrás


    Santo Cristo, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar de Almoxarife é uma oportunidade para alguém que goste de trabalhar em um ambiente dinâmico e que tenha habilidades de comunicação e flexibilidade.Habilidades Requeridas:Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade;Senso de inovação;Bom conhecimento no Pacote Office.Formação:Ensino médio completo ou cursando...


  • Santo Cristo, Brasil VIACERTA Banking Tempo inteiro

    Competências Técnicas:Conhecimento avançado em Pacote Office;Desejável estar cursando nível superior, com foco em tecnologia e comunicação.Competências Comportamentais:Relacionamento interpessoal;Organização e gerenciamento de tarefas;Atenção a detalhes e qualidade no trabalho;Comunicação eficaz e ativa.Funções do Cargo:Atendimento ao...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Agente de Suporte TécnicoA SONDA IT busca profissionais apaixonados por tecnologia para se juntarem à nossa equipe de suporte técnico. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe nossa paixão por inovação e tecnologia.ResponsabilidadesFornecer...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Agente de Suporte TécnicoA SONDA IT busca profissionais apaixonados por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe nossa paixão por inovação e tecnologia.ResponsabilidadesFornecer...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte Técnico em SONDA ITAqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a tecnologia e a inovação são fundamentais para o sucesso de nossos clientes.Como Técnico de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).**Descrição do Cargo**O cargo de Técnico de Suporte Técnico Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico da Empresa do setor privado.**Responsabilidades**- Atender às solicitações de suporte técnico dos usuários;- Realizar manutenção preventiva e corretiva de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).Tarefas relevantes incluem:Execução de rotinas de Assistente de Suporte Técnico;Resolução de problemas técnicos;Manutenção de sistemas e equipamentos;Principais responsabilidades:Executar tarefas de suporte técnico;Manter registros de suporte;Fornecer suporte técnico aos...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Agente de Suporte TécnicoA SONDA IT busca um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe como Agente de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil ENDOSCOPY SYSTEM Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Informática e TelecomunicaçõesEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Endoscopy System. O candidato ideal deve ter conhecimentos em informática, TI e telecomunicações, com habilidades em suporte técnico e manutenção de equipamentos.Responsabilidades:Realizar...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Processos de Injeção de Peças em nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá habilidades em controle de processos de produção, análise de dados e identificação de desvios.ResponsabilidadesEstabelecer parâmetros de controle dos processos da...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico em Processos de Injeção de Peças na Agencia Suporte. O candidato ideal terá habilidades em regulagem de máquinas Romi e Sandretto e experiência em processos de injeção de peças técnicas.ResponsabilidadesEstabelecer parâmetros de controle dos processos da...


  • Santo André, São Paulo, Brasil ACTUS SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos em manutenção de desktops, notebooks, redes e internet, além de experiência em servidores.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI;Atender a solicitações de suporte...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Técnico de Suporte Pleno para atuar em nossa equipe em Santo André Centro. O cargo é de tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:15.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico;Atuar em equipe para resolver problemas técnicos;Oferecer suporte técnico a...