Lider de Equipes

Há 3 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000
Função

Liderar e desenvolver as equipes de analistas com foco no atendimento ao segurado, orientado pelos indicadores do setor e contratos com as companhias, conduzindo todas as ações com o apoio direto do supervisor de célula.


Responsabilidades e atribuições
  • Ser coach da equipe, responsável pelo desenvolvimento dos liderados, com feedback, PDI e avaliação de desempenho;
  • Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação;
  • Executar as atividades definidas pela gerência conforme rotina programada - Painel de Performance;
  • Levar a equipe ao cumprimento das metas estipuladas;
  • Atuar junto a equipe nas campanhas e ações do departamento;
  • Atuar no controle e atividades da equipe, prezando pelo prazo, qualidade, produtividade e custo adequado;
  • Dar retorno aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente;
  • Otros actividades correlatas.

Requisitos e qualificações
  • Ensino superior em curso e/ou completo;
  • Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
  • Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
  • Experiência em equipes de performance;
  • Habilidade de negociação.

Benefícios

Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida; Gympass (Desconto em academias).

Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Modalidade de trabalho híbrido; Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

Pra desenvolver sua carreira: Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento; Cultura de feedback e desenvolvimento; Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass; Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.

Nosso foco é conceder maior qualidade de vida e conforto no trabalho. Contamos com uma rica estrutura, além de oferecer diversos benefícios de bem estar ao nosso colaborador.

  • Líder de Equipe

    Há 7 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeliderade Tempo inteiro

    Vaga para Líder de EquipeEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado e responsável para fazer parte do nosso time como Líder de Equipe. Nesta posição, você será fundamental para a gestão das pessoas e dos KPI's da área.Acompanhar as chamadas entrantes;Controlar e organizar a equipe;Aplicar feedback periodicamente na equipe;Controlear o...

  • Líder de Equipe de Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Join to apply for the Líder de Equipe de Desenvolvimento (TI) | Autoglass role at Grupo Autoglass Você é apaixonado(a) por liderar equipes, impulsionar inovação e desenvolvimento de software? Estamos em busca de um(a) líder excepcional para se juntar à nossa equipe como Líder de Desenvolvimento. Se você possui habilidades técnicas sólidas, uma...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    OláEssa oportunidade é para você que tem interesse em ser líder, facilidade com gestão de pessoas, pensamento estratégico e foco em resultado. Temos diversas vagas e você poderá selecionar a mais compatível com o seu perfil.AbraçosFaçaParte**Responsabilidades e atribuições**Vagas abertas e responsabilidades:**Líder de Equipe**:- Estruturação...

  • Líder de Equipe e Vendas

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Gerente de Loja: Líder de Vendas e SucessoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de vendas e alcançar metas ambiciosas. A pessoa ideal deve ter habilidades para gerenciar equipes, desenvolver planos de ação e analisar resultados.Responsabilidades:Desenvolver habilidades para liderar a equipe;Alcançar metas de vendas;Garantir...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Equipe para Suporte às operações de BPO.O profissional fará gestão de equipe e processos das operações de BPO.- Relatórios- Monitoria- Qualidade- Análise de Dados**Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**:- Gerenciar o tráfego das chamadas/interações da central de atendimento, além das...

  • Líder de Equipe

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia.Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com...

  • Líder de Equipe

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Visão geral Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Líder de Callcenter** para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de pessoas....