Líder de Equipe

Há 4 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro
Estamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia.
Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil, e quer trabalhar em uma empresa que está crescendo a cada dia mais, então essa é a sua oportunidade
**#OrgulhoDeSerAutoglass**
Aplica hoy
**Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**:
- Acompanhamento de leads diários, semanais e mensais;
- Controle e organização das chamadas receptivas e ativas, (Contatos corretos dentro do padrão);
- Aplicar feedback periodicamente na equipe;
- Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas;
- Produtividade individual de cada SDR;
- Acompanhamento dos indicadores e agendas com clientes internos e externos.
- Lideranza de el equipos de call center;
- Analizar los indicadores estratégicos de la operación y crear acciones para mejorar y aumentar la productividad;
- Monitorear el flujo de llamadas, sistema telefónico/calidad, productividad y cumplimiento de la jornada laboral de los agentes.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
- Ensino superior em curso e/ou completo;
- Conhecimento em rotinas de call center;
- Experiência em cargos de liderança.
- Dominio de el español
- Título de bachillerato
- Habilidades de comunicacíon escrita/verbal y facilidad de atención al cliente
**Valoriamos se tiene**:
- La experiência con el equipo será una ventaja
**Informações adicionais** O que a Autoglass proporciona?**
- ** Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
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Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **
Pra desenvolver sua carreira**:
Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍ Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais
**Vem ser Autoglass**
**Você já deve ter ouvido falar no Grupo Autoglass, né?**
Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócios: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.
**Mas o que você já ouviu falar das nossas áreas administrativas?**
Atualmente somos mais de 5000 colaboradores nas mais diversas áreas da empresa.** Nosso diferencial é termos setores próprios atuantes em todas as áreas.**
Prezamos pela autonomia e investimento na carreira dos colaboradores. Oferecemos capacitação e oportunidade de crescimento profissional horizontal e vertical, proporcionando maiores possibilidades de evolução.
Nosso foco é conceder maior qualidade de vida e conforto no trabalho. Contamos com uma rica estrutura, além de oferecer diversos benefícios de bem estar ao nosso colaborador.
Um time e tanto, né? E não para por aí Aqui investimos forte em nossos talentos, oferecendo uma plataforma online gratuita com mais de 200 cursos com certificação, com objetivo de capacitar e desenvolver nossos colaboradores pessoal e técnicamente.
**Se você busca um ambiente desafiador com foco em carreira e capacitação, seu lugar é aqui

  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Join to apply for the Líder de Equipe de Desenvolvimento (TI) | Autoglass role at Grupo Autoglass Você é apaixonado(a) por liderar equipes, impulsionar inovação e desenvolvimento de software? Estamos em busca de um(a) líder excepcional para se juntar à nossa equipe como Líder de Desenvolvimento. Se você possui habilidades técnicas sólidas, uma...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

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  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    OláEssa oportunidade é para você que tem interesse em ser líder, facilidade com gestão de pessoas, pensamento estratégico e foco em resultado. Temos diversas vagas e você poderá selecionar a mais compatível com o seu perfil.AbraçosFaçaParte**Responsabilidades e atribuições**Vagas abertas e responsabilidades:**Líder de Equipe**:- Estruturação...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Gerente de Loja: Líder de Vendas e SucessoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de vendas e alcançar metas ambiciosas. A pessoa ideal deve ter habilidades para gerenciar equipes, desenvolver planos de ação e analisar resultados.Responsabilidades:Desenvolver habilidades para liderar a equipe;Alcançar metas de vendas;Garantir...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Equipe para Suporte às operações de BPO.O profissional fará gestão de equipe e processos das operações de BPO.- Relatórios- Monitoria- Qualidade- Análise de Dados**Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**:- Gerenciar o tráfego das chamadas/interações da central de atendimento, além das...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Líder de Callcenter** para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    Há 2 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Visão geral Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de pessoas....

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Estamos à procura de um líder dinâmico para liderar nossa equipe de desenvolvimento interno. Nesta posição, você será fundamental no avanço dos nossos produtos, conduzindo evoluções, correções, manutenções e testes de forma eficiente.Se você é um profissional que não se contenta com o status quo, tem um olhar inovador e habilidades...