Consultor de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$2.445
Sobre a Vaga

Nossa equipe está à procura de um profissional talentoso para atuar como Consultor de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio e soluções aos nossos clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade.


Responsabilidades
  • Responder telefonemas e mensagens do WhatsApp de forma eficaz e acolhedora;
  • Intermediar informações com outras áreas de forma eficaz;
  • Analisar ocorrências e agir de forma estratégica nos atendimentos;
  • Mantener uma comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoas;
  • Atuar com organização e atenção aos detalhes;


Requisitos
  • Vivência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e telefone;
  • Habilidade para intermediar informações com outras áreas de forma eficaz;
  • Aptidão para analisar ocorrências e agir de forma estratégica nos atendimentos;
  • Comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoas;
  • Organização e atenção aos detalhes;


Diferencial
  • Já operou CRM Salesforce;
  • Conhecimento ou experiência com motoristas, fretes, logística de entrega;
  • Conhecimento de Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro Negocie como se sua vida dependesse disso;


Desafios
  • Resolver problemas com agilidade e foco mesmo sob pressão;
  • Ter uma postura colaborativa e boa convivência dentro dos times PX;
  • Buscar constantemente a melhoria dos nossos processos com foco na experiência do motorista na PX;
  • Que tenham empatia e saibam acolher motoristas durante visitas presenciais em nossa sede;
  • Que saibam resolver conflitos com empatia, clareza e autonomia;


Vale a pena trabalhar conosco?

No PX, nós valorizamos a colaboração e a criatividade. Oferecemos uma cultura corporativa dinâmica e estimulante, onde você pode crescer e desenvolver suas habilidades.

  • Consultor de Atendimento

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Consultor de Atendimento - SAC na empresa Britânia Eletrodomésticos Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Consultor de Atendimento - SAC na empresa Britânia Eletrodomésticos ...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaO candidato será responsável por desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo do cliente, incluindo coletas, agendamento, reentrega e acompanhamento de prioridades. Ele trabalhará em parceria com o consultor e equipe comercial para manter sistema eletrônico com informações atualizadas.Responsabilidades e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$24.450

    Consultor de Suporte ao ClienteNossa equipe está comprometida em redefinir os limites da inovação diária. Neste papel, você será um membro fundamental desse processo.Responsabilidades:Atender clientes por meio de canais de comunicação eficazes;Intermediar informações com outras áreas para alcançar objetivos compartilhados;Analizar ocorrências e...

  • Consultor de Atendimento Responsável

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$34.000 - R$58.000

    Estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Consultor de Atendimento.O ideal é que você seja uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em ajudar as pessoas.Buscamos alguém com conhecimento em atendimento ao cliente, comunicação eficaz, gerenciamento de problemas e habilidades digitais.Ao trabalhar conosco,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vagaDesenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente:coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento daprioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dosembarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as demais...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Desenvolver as atividades voltadas ao atendimento passivo ao cliente: coletas, agendamento, reentrega, acompanhamento da prioridades, carga em atraso, CTe's retidos, entre outras atividades que visam manter o cliente informado sobre a situação dos embarques. Trabalhar de forma proativa, antevendo necessidades. Orientar e apoiar as...

  • Consultor(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$54.000 - R$82.000

    Descrição da VagaEste time é formado por profissionais que se dedicam a entender as necessidades de cada cliente e oferecer soluções personalizadas para ele ficar conectado ao que mais ama.A equipe também faz troca de planos e atualizações no cadastro dos clientes.Visando uma experiência incrível em todo contato com o cliente, você...

  • Consultor de Clientes

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Consultor de ClientesGarantir o engajamento e a adoção das soluções por meio de um relacionamento estratégico com os clientes.Desenvolver planos para aumentar a satisfação do cliente, monitorar indicadores de sucesso e apresentar relatórios de resultados.Responsabilidades:Gestão da carteira de clientes;Desenvolvimento de relacionamento com os...