Especialista em Suporte ao Cliente e Inteligência de Mercado

3 semanas atrás


Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

Nossa empresa é composta por pessoas apaixonadas e comprometidas com a inovação.

Objetivamos encantar clientes no Brasil e em todo o mundo, com propósito de descobrir tendências e despertar desejos.

Ambiente diverso e inclusivo. Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Você tem oportunidade de evoluir conosco na nossa jornada para 2154.

Responsabilidades e atribuições:
  • Analisar dados do cliente para identificar padrões, tendências e insights que impulsionem o crescimento do e-commerce e experiência da cliente.
  • Planejar segmentações para as comunicações de CRM.
  • Comunicação eficaz com equipes multidisciplinares e liderança de discussões técnicas e estratégicas do CRM.
  • Criar relatórios com KPIs para acompanhamento da performance das campanhas.
  • Otimizar campanhas com base em testes e análise de dados visando uma melhoria continua.

Trabalhar em estreita colaboração com equipes produto, dados, tecnologia e atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações:
  • Ensino superior completo em Administração, Marketing e áreas correlatas;
  • Experiência com plataformas de CRM, desejável Emarsys SAP;
  • Desejável conhecimento em SQL;
  • Domínio do pacote Office;

Temos salário estimado de R$5.500,00 para R$7.500,00 mensais e benefícios como vale alimentação/refeição, transporte, ajuda de custo, plano de saúde, odontológico e vida.



  • Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Resumo da VagaEstamos procurando um Especialista em Suporte a Clientes para se juntar à nossa equipe no Ticket Log. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes Top Accounts, garantindo que seus problemas sejam resolvidos rapidamente e eficazmente.Descrição do TrabalhoO Especialista em Suporte a...


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    Resumo da Vaga">Estamos procurando por profissionais altamente qualificados para atuar como Especialistas em Suporte ao Cliente na nossa concessionária de veículos Empresas Maggi. Nesta função, você terá a oportunidade de fornecer assistência excepcional aos nossos clientes e contribuir para o sucesso da nossa equipe.">Sobre a Concessionária">Nossa...


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    A Empresa de Serviços de Transporte está procurando um Especialista em Relacionamento de Clientes e Mercado em São Bernardo do Campo.Funções:O candidato deverá realizar leituras de editais de concorrência, elaborar propostas técnicas e comerciais, atualizar pedágio, apresentar institucionalmente e analisar contratos.Condições de...


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campo Bom.


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    A GetAtende busca um Especialista de Atendimento e Negócios Sênior para liderar nosso time de Especialistas, garantindo o sucesso da nossa estratégia de negócios.Sobre a VagaO ideal candidato deve ter experiência em liderança e engajamento de times de alta performance, com foco em geração de negócios. Além disso, é necessário ter inteligência...


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    Descrição do CargoResponsável por coletar, analisar, de forma precisa e eficiente, desenvolver e implementar processos que suportem a tomada de decisões estratégicas e operacionais da empresa. Este profissional deve ser capaz de interpretar dados históricos, tendências de mercado e variáveis externas para gerar previsões precisas que auxiliem a...


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    RESPONSABILIDADESResponsável pelo suporte a portadores através dos canais de atendimento; Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes; Contato receptivo via telefone; Realizar atendimento...


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