Coordenador de Infraestrutura de TI

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Infraestrutura de TI na Meta Serviços em Informática S/A.

Responsabilidades:
  • Evoluir a maturidade do time de operações, utilizando framework ITIL e criando fluxos como Post Morten, Catalogo de Serviços, KPIs, etc.
  • Monitorar e manter os sistemas e servidores para garantir que estejam funcionando corretamente e identificar problemas potenciais.
  • Gerenciar incidentes, diagnosticando e resolvendo problemas para minimizar o tempo de inatividade.
  • Desenvolver e implementar soluções para automatizar tarefas repetitivas e operacionais.
  • Manter e configurar servidores, redes, bancos de dados, sistemas operacionais e outros componentes da infraestrutura de TI.
  • Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro níveis para incidentes complexos.
  • Documentar procedimentos operacionais, fluxos de trabalho e resolução de problemas.

Requisitos:
  • Familiaridade com processos de ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI.
  • Experiência sólida atuando como coordenador de Infraestrutura.
  • Inglês avançado ou fluente.
  • Habilidades organizacionais para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
  • Comunicação clara para colaborar com diferentes equipes e documentar soluções.

Diferenciais:
  • Certificação em ITIL.
  • Experiência em movimentação para Transformação Digital.


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