Gestor de Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MakeVendas Tempo inteiro
Sobre a MakeVendas: A MakeVendas, uma referência em marketing digital B2B, está à procura de um profissional proativo para a função de Gestor de Relacionamento com Clientes. Se você possui uma forte habilidade em cultivar e gerenciar relações estratégicas, esta é a sua chance de brilhar.

Responsabilidades:
- Cultivar e gerenciar relacionamentos estratégicos com uma carteira de clientes, realizando acompanhamentos regulares para identificar oportunidades de crescimento e assegurar a satisfação do cliente, contribuindo para as metas de relacionamento da empresa.
- Estabelecer uma comunicação eficaz com os clientes através de diversos canais, como WhatsApp e Google Meet, criando laços duradouros que promovam a lealdade à empresa e maximizem as oportunidades de negócios.
- Analisar campanhas dos clientes para descobrir oportunidades de upselling e cross-selling, utilizando dados e compreensão das necessidades dos clientes para aumentar a receita e contribuir para o crescimento do negócio. Reuniões de desempenho serão realizadas regularmente.
- Coordenar atividades internas relacionadas aos clientes, colaborando estreitamente com as equipes internas para garantir a entrega de serviços personalizados e de alta qualidade, sempre visando a satisfação do cliente.
- Manter-se atualizado sobre as tendências de marketing digital e melhores práticas, assegurando que as estratégias de marketing online estejam alinhadas com os objetivos dos clientes.
- Avaliar métricas e dados de desempenho para medir o sucesso das estratégias de marketing digital e identificar áreas de melhoria.

Requisitos:
- Experiência em Marketing Digital e/ou Publicidade.
- Experiência em atendimento ao cliente.

Benefícios:
- Salário fixo de R$2.000 com bonificações e metas que podem elevar seu salário para mais de R$9.000. Na MakeVendas, acreditamos que seu sucesso depende de sua ambição.
- Ambiente dinâmico onde sua ambição será recompensada financeiramente.
- Excelentes bonificações financeiras por desempenho e metas.
- Acesso a programas de bem-estar e educação.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional através de cursos e treinamentos.
- Outros benefícios que promovem o bem-estar e a qualidade de vida.

Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista

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