Coordenador(a) de Atendimento Clientes
Há 2 dias
Desenvolver projetos que melhorem os canais de relacionamento com o cliente externo, visando uma experiência mais eficaz e personalizada.
Esses projetos incluem a revisão de processos de atendimento ao cliente, desenvolvimento de ferramentas para medição da satisfação do cliente e relatórios detalhados de análises e ações relevantes.
- Revisar e otimizar processos de atendimento ao cliente externo;
- Elaborar e implementar ferramentas de medição de satisfação do cliente externo;
- Realizar análise e reporte detalhado das principais metas em atendimento;
- Colaborar na implementação e manutenção dos padrões de análises (métricas e processos) para garantir a excelência no atendimento;
- Elaborar plano de apuração e tratamento de denúncias oriundas dos canais de relacionamento com o cliente externo;
- Monitorar as tendências de mercado e realizar benchmarkings para identificar oportunidades de melhoria contínua.
A pessoa ideal para esse cargo possui experiência em projetos de relacionamento com clientes, conhecimento em metodologias ágeis e domínio em ferramentas de gestão de relacionamento. Além disso, deve ter habilidade em liderança, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. A dotação financeira oferecida garante aos colaboradores uma vida segura e confortável. Em outras palavras, é um lugar perfeito para profissionais motivados e apaixonados por inovação. O candidato selecionado será responsável pela consecução desses objetivos enquanto alcançará suas próprias metas de crescimento profissional.
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Coordenador atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em nossa operadora de saúde, com o compromisso de garantir eficiência operacional, excelência no atendimento e conformidade com as normas regulatórias do setor. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de metas e indicadores, e...
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coordenador atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em nossa operadora de saúde, com o compromisso de garantir eficiência operacional, excelência no atendimento e conformidade com as normas regulatórias do setor. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de metas e indicadores, e...
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coordenador atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em nossa operadora de saúde, com o compromisso de garantir eficiência operacional, excelência no atendimento e conformidade com as normas regulatórias do setor. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de metas e indicadores, e...
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coordenador atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em nossa operadora de saúde, com o compromisso de garantir eficiência operacional, excelência no atendimento e conformidade com as normas regulatórias do setor. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de metas e indicadores, e...
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Coordenador de Loja
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil echope Tempo inteiroO coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador: Realizar atendimento aos...
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Coordenador de Atendimento Administrativo
Há 23 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.875 - R$3.750Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar em rotinas administrativas e atendimento ao cliente em loja física e apoio às solicitações das lideranças.ResponsabilidadesFaturamento;Abertura e fechamento de caixa;Lançamento de Notas Fiscais (Entradas);Conciliação bancária do Caixa;Cobranças;Consulta de Cadastro de clientes,...
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Coordenador de Qualidade e Atendimento
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$19.154 - R$19.286Buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade e AtendimentoO cargo visa coordenar as atividades relacionadas à qualidade dos serviços e ao atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do público-alvo.Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os padrões de qualidade sejam...
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Coordenador(a) de Experiências Clientes
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiroEncontre seu lugar no coração do clienteAgradável e eficienteO Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente é responsável por criar experiências incríveis para os clientes.Seu dia a dia:Participar de projetos que desenvolvem canais de relacionamento inovadores.Revisar processos para garantir atendimento excepcional.Desenvolver ferramentas para medir...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e vendas.Formação e experiências desejáveis:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente.Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de...
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Coordenador de Atendimento
Há 22 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.200Desenvolvedor de RelacionamentoNossa equipe procura por profissionais que tenham uma habilidade excepcional em desenvolver relacionamentos positivos com os alunos e responsáveis.Acessibilidade fácil ao bairro do Méier;Facilidade no atendimento ao público;Dinamismo e adaptabilidade;Persuasão eficaz;Comunicação clara e objetiva;Determinação para...
