Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Nutrin Group Tempo inteiro

Nível de Experiência: Analista

Cursos Relacionados: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial/Recursos Humanos

Escolaridade: Graduação - Cursando

Tipo de Contrato: PJ

Jornada de Trabalho: Horário Comercial: 8h às 18h

Disponibilidade para Viajar:

Responsabilidades da Posição:

  • Garantir que a experiência dos nossos clientes seja incrível;
  • Melhorar a experiência do atendimento via chat, e-mail e telefone;
  • Garantir que a voz dos nossos clientes está chegando nas demais áreas da empresa de maneira clara e estruturada;
  • Elaborar e garantir a execução de planos de melhoria para um melhor atendimento;
  • Gerenciamento de Crise.

Requisitos Obrigatórios para a Posição:

  • Ter experiência previa de trabalho com relacionamento ao cliente;
  • Conhecimentos básicos de pacote office;
  • Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;
  • Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente.


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Empreender Dinheiro é a pioneira no setor de EdTech, focada na Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Nossa missão é promover a educação financeira e a profissionalização na indústria, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente consciente.O nosso time de Consultores de Produto desempenha um papel...


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  • Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **Você está à Beira de um Novo Desafio**Somos a Neurotech, uma empresa líder em Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com 20 anos de experiência no mercado brasileiro. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para atuar como Gerente de Sucesso...


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    **Sua Oportunidade de Brilhar**Você está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente e se tornar um especialista em sucesso do cliente? Então você está no lugar certo!**Sobre a Neurotech**Nossa empresa é uma líder em soluções de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com mais de 20 anos de experiência no mercado...


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    **Melhorar o Engajamento e a Performance**Como Analista de Sucesso do Cliente Jr na Solinftec, você será responsável por melhorar o engajamento e a performance dos nossos clientes, através de análises, suporte técnico, treinamentos e planos de ação personalizados.**Benefícios**Além de uma carreira desafiadora e gratificante, você terá acesso...


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    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente (Desempenho) é um profissional essencial para o sucesso da nossa empresa, a Empreender Dinheiro. Nossa missão é acelerar a profissionalização da indústria da Educação Financeira no Brasil, e você terá um papel fundamental nesse processo.ResponsabilidadesRealizar o acompanhamento contínuo da...


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    **Sobre a TrueChange**Nossa empresa é uma referência em tecnologia de ponta, especializada em soluções de desenvolvimento de aplicações low-code. Com uma equipe apaixonada e comprometida, trabalhamos em projetos inovadores que transformam a forma como as empresas operam.**Responsabilidades e Atribuições**Como Analista de Sucesso do Cliente Jr, você...


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    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...


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    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes.Criar e implementar planos de operação para o setor de Sucesso do Cliente (CS).Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis.Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e...


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    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.Responsabilidades:1. Liderar a equipe...


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    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio. Para isso, eles devem ter uma visão...


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    ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...


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    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes, criando e implementando playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Além disso, identifica oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis e...


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    Cargo: Consultor(a) de RelacionamentoÁrea de atuação: Sucesso do clienteSalário/Benefícios: a combinar + Comissão + Vale Refeição ou alimentação + Vale Transporte + Plano de saúde + plano odontológico + Gympass + Dayoff + Café da manhã + Seguro de Vida**Horário:** Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (+1 sábado ao mês)**Local:** Recife -...


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    Sobre a DreamExperienceNossa empresa é especializada em desenvolver soluções personalizadas utilizando plataformas CRM (Customer Relationship Management) na nuvem. Nossa missão é fornecer para as empresas mecanismos de gestão eficientes e robustos desenvolvidos em tempo recorde.Como é trabalhar na DreamExperience?Trabalhar na DreamExperience significa...