Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Barueri.
O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipes, além de uma boa compreensão dos processos de atendimento ao cliente.
Algumas das responsabilidades do cargo incluem:
* Gerenciar uma equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias;
* Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets, reclame aqui, gateways de pagamento e outras plataformas;
* Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos;
* Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe.
Se você é um profissional motivado e com habilidades de liderança, está procurando por um desafio novo e está disposto a trabalhar em uma equipe dinâmica, então este é o cargo para você
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Barueri.**Responsabilidades:**- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de de vendas diretas e marketing Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os fluxos de trabalho diários de front-office e back-office dos departamentos de CX sejam gerenciados de forma eficaz, garantindo que os acordos de nível de serviço (SLAs) sejam cumpridos.ResponsabilidadesGerenciar os fluxos de trabalho diários de front-office e...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Gerente**Escolaridade**: MBA - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Conduzir e analisar pesquisas para entender as necessidades e comportamentos dos clientes;- Definição de Personas e Jornadas do Usuário: Criar personas representativas dos...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Korloy Do Brasil Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Barueri, SPDescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de vendas.Responsabilidades:- Gerenciar pedidos e inserir no nosso sistema interno- Dar suporte e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Gerenciar equipe de atendimento ao cliente;Analizar e melhorar processos de atendimento ao cliente;Manter relacionamento com clientes e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MENTORE BANK INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A. Tempo inteiroPara se candidatar ao cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na MENTORE BANK INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A., é necessário ter:Ensino Médio Completo e experiência anterior comprovada em atendimento ao Cliente (receptivo, SAC);Pacote Office (Word e Excel intermediário) e vivência profissional em segmento financeiro (diferencial: startups/fintech ou...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do...
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Gerente de Retenção de Clientes
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Retenção de Clientes no Grupo HubBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por assegurar a retenção dos clientes da empresa. Se você é uma pessoa que se destaca pela sua capacidade de comunicação e negociação, e tem experiência em atender clientes de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços De Rh Tempo inteiro**Vaga de Emprego em Alphaville/Baruéri****A empresa Gilmara Silva Serviços de RH está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.****As principais atividades incluem:**1. Garantir a excelência na experiência do cliente;2. Organizar o espaço físico e o coffee para receber clientes;3. Realizar o onboarding e enviar...
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Gerente de Experiência de Compra
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional apaixonado por moda e vendas para atuar como Gerente de Experiência de Compra em nossa equipe de Vitrinismo e Comercialização em Barueri, SP. Principais Atribuições:- Executar a estratégia comercial, com foco nos conceitos básicos de Vitrinismo;- Disseminar a curadoria de moda, sugerindo formas de vender...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência comprovada em atendimento ao cliente, conhecimento em pacote Office e vivência profissional em segmento financeiro. Principais Atividades: - Prestar suporte ao cliente em dúvidas e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Marketing busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança e gestão de equipe, além de conhecimento em ferramentas e sistemas tecnológicos.ResponsabilidadesGerenciar os fluxos de trabalho diários de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiroNível: Gerente Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital, Sociologia Empresarial, Direito Empresa, Recursos Humanos Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda a sexta - Horário comercial Responsabilidades da...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Rhocal Equipamentos De Seguranca Ltda Tempo inteiro**Área de Especialização**Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível HierárquicoOperacionalLocal de TrabalhoBarueri, SPRegime de Contratação Efetivo – CLTJornada e PeríodoIntegral**Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por alguém com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, organização e simpatia. Como gerente de atendimento ao...
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Gerente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por assegurar a retenção dos clientes da empresa. Com experiência em atender clientes PJ ́s em área de retenção, você será responsável por avaliar e identificar oportunidades de oferecer novos produtos, mudanças de tecnologia ou novas condições...
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Gerente de Retenção de Clientes
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por assegurar a retenção dos clientes da empresa. Para isso, será necessário avaliar e identificar oportunidades de oferecer novos produtos, mudanças de tecnologia ou novas condições comerciais, visando manter o cliente. Além disso, será necessário compreender...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiroDescrição da VagaA posição de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para a gestão de clientes da carteira da Vertem. É responsável por acompanhar os indicadores de resultado do cliente e medir se os objetivos estão sendo cumpridos.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar os indicadores de resultado do cliente;Medir se os objetivos do cliente...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, gerenciar as expectativas e necessidades deles e colaborar com equipes internas para garantir uma excelente entrega.ResponsabilidadesGerenciar o...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro**Vaga de Atendimento ao Cliente**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Back Office. O candidato ideal terá experiência em gerenciar filas de atendimento e priorizar casos de consumidores e clientes.**Funções**:Gerenciar e priorizar filas de atendimento, garantindo o...
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Gerente Regional de Experiência do Sócio
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira na área de Experiência do SócioO nosso time de Experiência do Sócio busca um profissional motivado e comprometido com a excelência para se juntar a nós como Gerente Regional de Experiência do Sócio.Responsabilidades:Garantir a excelência na experiência do sócio nos clubes da região;Impactar positivamente os resultados e...