Profissional Analista De Suporte

Há 24 horas

Itu, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

**Sua Contribuição Importante Para Nossa Equipe**

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O nosso time busca por profissionais analistas de suporte junior que estejam interessados em atuar com clientes ao sistema via telefone e chat. Além disso, você precisará acessar remotamente os computadores dos nossos clientes para executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas.

Para exercer esse papel, é fundamental possuir Ensino Superior (cursando ou completo), preferencialmente na área de Tecnologia. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e acesso remoto são requisitos básicos, além de conhecimento em operações básicas de Excel. Um perfil analítico é essencial para a identificação de problemas e comunicação eficaz com a equipe.

Além das habilidades técnicas, também valorizamos pessoas que sejam boas comunicadoras verbal e escrita, facilmente aprendem novas habilidades e têm facilidade de trabalhar em equipe. A conduta alinhada com os valores da empresa é outro fator importante para o sucesso nessa função.

Aqui estão as principais atribuições do cargo:

* Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat;

* Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes para executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas;

* Sugestões de melhorias ao time de produtos.

Requisitos:

* Ensino Superior (cursando ou completo) na área de tecnologia;
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e acesso remoto;
Conhecimento em operações básicas de Excel;
Perfil analítico;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade de aprender e flexibilidade/proatividade;
Facilidade de trabalhar em equipe;
Conduta alinhada com os valores da empresa.

Recomendado/Diferencial:

* Experiência em atendimento ao público;
Experiência como suporte técnico de informática;
Ter conhecimento em técnicas de atendimento;
Conhecimento em sistemas ERP;
Conhecimento básico em banco de dados e redes;
Noções básicas contábeis/fiscais;
Inglês básico;
Conhecimento no ramo de transportadoras e/ou comércios (vendas, estoque, emissão de NF e documentos fiscais);
Perfil de liderança.

  • Analista de Suporte Profissional

    1 dia atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.324 - R$3.048

    Descrição do Cargo">Estamos buscando profissionais para ocupar o cargo de Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico a clientes internos e externos, garantindo que os sistemas sejam operacionais e eficientes. Além disso, é importante ter habilidades em comunicação verbal e escrita, flexibilidade e proatividade.">Habilidades e...

  • Analista de Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.324 - R$3.957

    Desenvolvimento de habilidades é fundamental para alcançar o sucesso em qualquer carreira. O Analista de Suporte atua como o primeiro contato com os clientes, fornecendo suporte técnico via telefone e chat.O nosso time busca um profissional que seja capaz de:Atuar com identificação de problemas;Fornecer suporte técnico de alta qualidade;Acompanhar a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$50.400 - R$81.600

    Descrição do CargoO nosso cliente está em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte técnico aos clientes e garantir que eles tenham uma experiência satisfatória.Requisitos:Perfil proativo, dinâmico e com boa comunicação;Conhecimento em gestão de serviços de TI e...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chatAcessar remotamente os computadores dos nossos clientesExecutar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidasSugerir melhorias ao time de ProdutosAcompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    Atribuições Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas Sugerir melhorias ao time de Produtos Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista De Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- SP role at RenaSoft Sistemas1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de Suporte Jr.- SP role at RenaSoft SistemasGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Salário2324BenefíciosVale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.324

    CarreiraO cargo de Analista de Suporte Jr. envolve atuar como porta-voz da empresa, fornecendo suporte ao cliente em caso de problemas ou dúvidas.Atribuições:Atender a clientes via telefone e chat;Acessar remotamente os computadores dos clientes;Executar procedimentos necessários para resolver problemas e esclarecer dúvidas;Sugerir melhorias ao time de...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Betel serviços Tempo inteiro

    Responsável por suporte técnico a usuários, instalação e manutenção de equipamentos e redes. Atua com Microsoft 365, sistemas Protheus (TOTVS) e controle de chamados e ativos. Realiza backups, antivírus e documentação de procedimentos. Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico a usuários internos. Instalação e configuração de...

  • Profissional de Suporte

    1 dia atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$32.500 - R$47.500

    Procuramos profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em nosso time.Descrição do CargoO ideal é alguém com habilidades interpersonais, capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com clientes, fornecedores e colegas. Desenvolveremos o seu potencial, dando suporte à sua carreira a longo prazo!Habilidades...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte, você atuará como ponte entre os clientes e a nossa equipe técnica. Será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, identificar e resolver problemas técnicos, além de oferecer orientações e treinamentos para melhorar suas habilidades.RequisitosNível superior em Tecnologia ou áreas...