Gerente de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Nossa empresa, Saipos | Sistema Para Restaurante, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte e atendimento ao cliente, garantindo que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.
Responsabilidades- Liderar a equipe de suporte e atendimento ao cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;
- Monitorar e analisar os indicadores de desempenho do suporte e atendimento;
- Gerenciar os processos de suporte e atendimento, incluindo a otimização do uso das ferramentas de suporte;
- Desenvolver e implementar programas de treinamento para garantir que a equipe esteja atualizada com as melhores práticas de atendimento;
- Estabelecer canais eficientes de comunicação interna e externa;
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para construir projetos e garantir que o suporte esteja alinhado com os objetivos estratégicos da Saipos.
- Experiência em áreas de atendimento e suporte ao cliente, com pelo menos 6 anos em posições de gestão e liderança de equipes de suporte e atendimento ao cliente;
- Conhecimento avançado em Excel e habilidade em análise de dados e gestão de indicadores de desempenho (KPIs);
- Conhecimento avançado em ferramentas de gestão de atendimento, preferencialmente Zendesk;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Formação superior completa em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharias, ou áreas correlatas.
- Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;
- Plano de saúde SulAmérica 100% pago pela empresa;
- Plano Odontológico SulAmérica;
- Seguro de vida;
- Day off no mês do aniversário;
- Licença maternidade e paternidade estendida.
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Saipos | Sistema para Restaurante Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente visa liderar a equipe de suporte da Saipos, responsável por garantir a satisfação dos clientes em relação ao atendimento e suporte oferecido.ResponsabilidadesLiderança da Equipe de Suporte: Supervisionar e liderar a equipe de suporte, incluindo as médias lideranças de todas as verticais...
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Estágio em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiroVaga Disponível: Estágio em Suporte ao Cliente / AdministrativoSetor: RestauranteAtividades: Você será responsável por oferecer suporte aos clientes e executar algumas tarefas administrativas.Requisitos:Cursando Técnico em Administração de Empresas, Administração de Empresas, Finanças ou Processos Gerenciais.Remuneração: Bolsa de R$ 800 + Vale...
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Gerente de Suporte e Atendimento
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Saipos | Sistema Para Restaurante Tempo inteiroSobre a VagaA Saipos | Sistema Para Restaurante está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte e Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte e atendimento, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte e...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Weber Sistemas De Gestão Tempo inteiroRequisitos:Proativa, boa comunicação, cordialidade, experiência com atendimento ao cliente, relacionamento interpessoal e organizada.Atividades:Atender, transferir, cadastrar e completar chamadas, receber clientes e visitantes, receber fornecedores e materiais de entrega, organizar sala para reuniões, manter organizada a recepção, abrir chamado para o...
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Assistente de Loja São Leopoldo
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja São Leopoldo é responsável por atender os clientes nos provadore, realizar ofertas de serviços financeiros, exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor, auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque, e realizar etiquetagem e cadastro de...
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Estágio em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiroVaga Disponível: Estágio em Suporte ao Cliente / AdministrativoSetor: RestauranteEstamos em busca de um estagiário para atuar no atendimento ao cliente e em algumas atividades administrativas. O candidato ideal deve estar cursando Técnico em Administração de Empresas, ou graduação em Administração de Empresas, Finanças ou Processos...
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Consultor de Vendas São Leopoldo
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroVaga para Consultor de Vendas TemporáriaDescrição do Cargo:O Consultor de Vendas é responsável por atender ao cliente, desenvolver processos de venda e troca, organizar e reposicionar o setor, etiquetar produtos e oferecer cartões da loja. Além disso, é responsável por abrir e fechar caixa.Requisitos:Experiência com vendas;Fácil acesso ao Bourbon...
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Consultor de Vendas São Leopoldo
Há 6 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroVaga para Consultor de Vendas TemporáriaDescrição do Cargo:O Consultor de Vendas é responsável por atender ao cliente, desenvolver processos de venda e troca, organizar e reposicionar o setor, etiquetar produtos e oferecer cartões da loja. Além disso, é responsável por abrir e fechar caixa.Requisitos:Experiência com vendas;Fácil acesso ao Bourbon...
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Balconista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Pro Servi Tempo inteiroDescrição do Cargo:O balconista de suporte ao cliente é responsável por atender aos clientes no balcão e via online, recebendo equipamentos e realizando o controle de estoque e caixa via software.Responsabilidades:Atendimento ao cliente no balcão e via online;Recebimento de equipamentos (notebook e computadores);Abertura de ordem de serviço;Controle...
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Gerente de Suporte e Atendimento
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Saipos | Sistema Para Restaurante Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em áreas de atendimento e suporte ao cliente, com pelo menos 6 anos em posições de gestão e liderança de equipes de suporte e atendimento ao cliente.**Responsabilidades**Supervisionar e...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de ti admite Analista de Suporte em São Leopoldo.TarefasRealizar rotinas de suporte técnico.Atender a demandas de clientes e fornecedores.Desenvolver soluções para problemas técnicos.RequisitosExperiência em suporte técnico.Conhecimento em tecnologias de informática.Habilidades de comunicação eficaz.
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoA empresa Weber Sistemas de Gestão, especializada no varejo e tecnologia, busca um profissional para o cargo de Telefonista Recepcionista. O candidato ideal será responsável por:Funções PrincipaisAtender ao cliente de forma cordial e eficaz, respondendo a perguntas e resolvendo problemas;Receber e atender visitantes, fornecedores e...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 6 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar de Suporte Técnico atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Tallentos Agência de Empregos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico para os clientes da empresa;Realizar manutenção e atualizações de sistemas e...
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Auxiliar de Consultor Técnico
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil CARBURGO VEÍCULOS LTDA Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente**Oferecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos.**Planejamento de Serviços**Agendar serviços de forma organizada e eficaz, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.**Controle de Fluxo de Oficina**Elaborar planilhas de controle de fluxo de oficina para garantir a eficiência...
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Coordenação de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroOportunidade de Coordenação em Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um profissional para atuar na Gestão de Experiência do Cliente. As principais responsabilidades incluem:Análise de Métricas: Avaliar e interpretar dados relacionados à experiência do cliente.Desenvolvimento de Estratégias: Criar e implementar ações focadas na jornada do...
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Gerente Comercial
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Mastercell Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando um profissional experiente e dinâmico para liderar nossa equipe de vendas como Gerente Comercial. O candidato ideal será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes, gerenciar o desempenho da equipe e garantir o alcance das metas comerciais.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Mastercell Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos procurando um profissional experiente e dinâmico para liderar nossa equipe de vendas como Gerente Comercial. O candidato ideal será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes, gerenciar o desempenho da equipe e garantir o alcance das metas comerciais.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Consultor de Vendas São Leopoldo
Há 2 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Consultor de Vendas para trabalhar em nossa equipe em São Leopoldo. O candidato ideal terá experiência em vendas e será capaz de atender ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesAtendimento ao ClienteProcessos de venda e trocaOrganização e reposição do setorEtiquetagemOferta de cartão da lojaAbertura...
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Consultor de Vendas São Leopoldo
Há 2 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em vendas para atuar em nossa equipe em São Leopoldo. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, processos de venda e troca, organização e reposição do setor, etiquetagem e oferta de cartão da loja.ResponsabilidadesAtendimento ao ClienteProcessos de venda e...
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Assistente de Atendimento Farmacêutico
Há 2 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroOportunidade de Vaga Temporária em Rede de FarmáciasFunções e Responsabilidades: - Atendimento ao cliente e interpretação de prescrições médicas; - Venda de produtos de perfumaria e cosmético; - Controle, exposição e promoção de mercadoria; - Organização e manutenção da loja; - Dar baixa em medicamentos no sistema e auxiliar o...