Administrador de Sucesso do Cliente

2 meses atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional proativo e organizado para oferecer suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente. O candidato ideal será capaz de resolver pendências e agilizar processos, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.

Responsabilidades
  • Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente
  • Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas e realizando arquivamento
  • Registrar informações sobre clientes e demais informações referentes ao departamento de Sucesso do Cliente nas plataformas e repositórios de dados utilizados pela empresa
  • Participar de reuniões com clientes como ouvinte para escrever atas
  • Extrair relatórios e organizar dados de clientes para uso em análises
  • Fornecer suporte aos clientes quando orientado pelo gerente da área
  • Monitorar respostas à pesquisa de satisfação
  • Contribuir para o fortalecimento de uma cultura 'Customer Centric'
  • Realizar cadastros da Briskcom em plataformas de clientes
  • Apoiar o gerente de Sucesso do Cliente em demais demandas pontuais operacionais

Requisitos
  • Ensino superior em andamento
  • Experiência na função
  • Ferramentas de CRM
  • Excel intermediário
  • Inglês será um diferencial

Benefícios
  • Plano de saúde
  • Vale-refeição (R$27,00/dia)
  • Vale-transporte ou auxílio combustível

Horário de Trabalho
De segunda à sexta-feira, 8h às 18h ou 9h às 19h

Observações
O candidato selecionado será responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos ao departamento de Sucesso do Cliente.
  • Ajudante Geral Atividades II

    2 semanas atrás


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