Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Estamos em busca de um profissional para atuar na posição de Analista de Serviço ao Cliente em tempo integral.
A nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade.
Dia a Dia:- Atendimento telefônico;
- Atendimento em canais digitais;
- Direcionamento de garantias, trocas e devoluções;
- Tratativa de furo de estoque;
- Suporte à liderança da área;
- Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e informações;
- Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;
- Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;
- Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;
- Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;
- Criar procedimentos de atendimento;
- Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;
- Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;
- Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
- Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas.
- Excel intermediário;
- Experiência na plataforma Zendesk;
- Formação completa;
- Conhecimento do setor eletrônico e periféricos;
- Residir em Guarulhos ou próximo.
- VA R$ 400,00 por mês;
- Vale Transporte;
- Convênio médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de vida;
- 20% de desconto em nossos produtos;
- Dayoff de Aniversário.
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$88.000Buscamos profissional para integrar nossa equipe como especialista em suporte ao cliente e controle de indicadores de desempenho.FunçõesDesenvolver, analisar e atualizar indicadores de performance (KPIs) relacionados a entregas e atendimento ao cliente;Produzir relatórios avançados no Power BI para fundamentar decisões estratégicas;Monitorar e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.080 - R$1.320Descrição do CargoA atenção aos detalhes é fundamental para o sucesso em nossa equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas;Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelos clientes;Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do...
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Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiroEspecialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a...
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Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiroEspecialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212Seja o melhor especialista em atendimento para nós!Estamos procurando por uma pessoa excepcional para se juntar à nossa equipe como especialista em atendimento. Essa é uma oportunidade incrível para quem gosta de resolver problemas e fazer a diferença!Você será responsável por fornecer suporte ao cliente, identificar suas necessidades e trazer...
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Funcionário de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000O que você vai fazer? Nós estamos procurando por talentos para completar nossa equipe incrível, especialistas em atendimento ao cliente. Em nosso papel de Caixa ADM, você será responsável por atender o cliente e dar suporte ao gestor em rotinas financeiras.Cargo: Caixa ADMRequisitos:- Boa comunicação- Vontade de aprender e crescer- Simpatia e boa...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$1.212 - R$1.300Descrição do CargoO especialista em atendimento de seguros é responsável por fornecer suporte ao cliente por meio de voz, SMS, WhatsApp ou e-mail.Ao trabalhar na corretora de seguros, eles precisarão ser ativos ou receptivos na rotina operacional, realizando cotações, transmissões, acompanhamento de contratos, prospecção de seguros novos e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Profissional de Suporte a ClientesO seu papel será fundamental para garantir o sucesso da nossa equipe. Você irá atuar como suporte ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com eficiência e qualidade.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente RH e usuário finalInterface junto ao cliente e operadorasAuditoria cadastral de produtos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Descrição do CargoO objetivo do Assistente de Suporte ao Cliente é proporcionar suporte técnico eficaz aos clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.Responsabilidades PrincipaisCumprir as instruções de trabalho de acordo com os padrões da empresa;Atender clientes, representantes e vendedores, assegurando a conclusão das...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000Descrição do cargoBuscamos um profissional dinâmico e comprometido para atuar em uma posição de suporte ao cliente com foco em resolução de dúvidas e melhorias contínuas.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento híbrido (e-mail, telefone, WhatsApp) para suporte e dúvidas;Abertura e retorno de chamados;Manuseio de arquivos xls e TXT;Navegação...
