Assistente de SAC: Retornar Clientes e Resolver Problemas

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Assistente de SAC é responsável por retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Além disso, é necessário realizar interface com a equipe de transporte para cobrar informações sobre questões de entrega e abrir chamados em caso de atraso.

Responsabilidades:

  • Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor;
  • Realizar interface com a equipe de transporte para cobrar informações sobre questões de entrega;
  • Abrir chamados em caso de atraso;
  • Realizar interface com alguns departamentos para solucionar problemas relatados pelos clientes;
  • Verificar se o prazo de faturamento está sendo cumprido tanto no CD como nas operações de OMNI;
  • Controlar as devoluções e emissão de vales trocas;
  • Garantir que os prazos de entrada das devoluções estão sendo cumpridos pelo time de logística.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Assistente de SAC;
  • Empresa: Grupo Sacada/oh,boy?/addict;
  • Ramo: Comércio Varejista.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Comércio varejista de artigos de vestuário e acessórios Tempo inteiro

    Comércio varejista de artigos de vestuário e acessórios está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: O Assistente de SAC será responsável por atender aos clientes nos canais de comunicação da empresa, resolvendo problemas relacionados ao...

  • Assistente de Sac E

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a...

  • Assistente de Sac E

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a...

  • Assistente de Sac E

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a...

  • Assistente de Sac E

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Comércio varejista de artigos de vestuário e acessórios Tempo inteiro

    Descrição do CargoComércio varejista de artigos de vestuário e acessórios está procurando por um Assistente de SAC em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender clientes nos canais de comunicação da empresa, solucionando problemas relacionados ao processo de venda e pós-venda.Acompanhamento de Resultados: Acompanhar os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de SAC é um profissional responsável por desenvolver soluções de atendimento ao consumidor, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de atendimento ao consumidor para garantir a satisfação dos clientes;Realizar interface com a equipe...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de SAC é responsável por desenvolver soluções de atendimento ao consumidor, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos de atendimento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de atendimento ao consumidor para garantir a satisfação dos clientes;Realizar interface com a equipe de...

  • Assistente de SAC

    Há 22 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O candidato ideal para este cargo é uma pessoa organizada e comunicativa, capaz de resolver problemas de forma eficaz e educada. Deve ter boa postura e habilidades de negociação para lidar com clientes exigentes.Requisitos:Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas;Conhecimento básico de Excel;Disponibilidade...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um candidato(a) organizado(a) e comunicativo(a) para atuar como SAC Serviço de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Solutions Rh.ResponsabilidadesResolver problemas de forma eficaz e educativa, garantindo a satisfação do cliente.Comunicar-se de forma clara e respeitosa, mesmo em situações de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Sobre a Costa Rica Colchões**Nossa empresa é uma referência no setor de colchões e móveis, conhecida por sua qualidade e inovação. Estamos sempre procurando por profissionais talentosos para se juntar a nossa equipe.**Descrição da Vaga**Buscamos um Assistente de SAC para se juntar a nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal será...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC, responsável por gerenciar os canais de atendimento ao consumidor e garantir a satisfação dos clientes.Funções:Gerenciar os canais de atendimento ao consumidor, incluindo email, Instagram, Facebook, WhatsApp e Reclame Aqui;Realizar interface com a equipe de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por gerenciar os canais de atendimento ao consumidor, garantindo uma experiência de alta qualidade para os nossos clientes.Funções:Gerenciar os canais de atendimento ao consumidor, incluindo email, Instagram, Facebook, WhatsApp e Reclame Aqui;Realizar interface...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de SAC, responsável por gerenciar os canais de atendimento ao consumidor e garantir uma experiência de alta qualidade para os nossos clientes.Funções:Gerenciar os canais de atendimento ao consumidor, incluindo email, Instagram, Facebook, WhatsApp e Reclame Aqui;Realizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de SAC é responsável por fornecer soluções eficazes para os problemas dos clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Além disso, é necessário realizar interface com a equipe de transporte para resolver questões de entrega e abrir chamados em caso de atraso. O candidato também deve ter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Candidato(a) que seja organizado >. Ter boa fala e postura para resolver problemas, pois é uma vaga que lida o dia inteiro com intercorrências, então tem que ser seguro e falar bem, principalmente perante o cliente. Tem muitos clientes ignorantes que são 'quebrados' com um atendente educado, simpático, mas que sabe ser firme quando necessário....


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo SacadaOh,Boy?Addict Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de SAC é um profissional responsável por desenvolver soluções de atendimento ao consumidor, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das operações de logística e financeiras do Grupo Sacada/Oh,Boy?/Addict.Funções e Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao consumidor...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Candidato(a) que seja organizado >. Ter boa fala e postura para resolver problemas, pois é uma vaga que lida o dia inteiro com intercorrências, então tem que ser seguro e falar bem, principalmente perante o cliente. Tem muitos clientes ignorantes que são 'quebrados' com um atendente educado, simpático, mas que sabe ser firme quando necessário....


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC, responsável por gerenciar os canais de atendimento ao consumidor e garantir uma experiência de alta qualidade para os nossos clientes.Funções:Gerenciar os canais de atendimento ao consumidor, incluindo email, Instagram, Facebook, WhatsApp e Reclame Aqui;Realizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O candidato ideal para este cargo é uma pessoa organizada e comunicativa, capaz de resolver problemas de forma eficaz e educada. Deve ter boa postura e habilidade para se comunicar de forma clara e concisa, especialmente em situações de conflito.Responsabilidades:Resolver problemas e atender a clientes de forma eficaz e...