Assistente de SAC: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Consumidor

Há 7 dias


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Descrição do Cargo:

O Assistente de SAC é um profissional responsável por desenvolver soluções de atendimento ao consumidor, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das operações de logística e financeiras do Grupo Sacada/Oh,Boy?/Addict.

Funções e Responsabilidades:

  • Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao consumidor para garantir a satisfação dos clientes;
  • Realizar interface com a equipe de transporte para resolver questões de entrega e abrir chamados em caso de atraso;
  • Trabalhar em equipe com departamentos financeiro e comercial para solucionar problemas relatados pelos clientes;
  • Verificar se os prazos de faturamento estão sendo cumpridos tanto no CD como nas operações de OMNI;
  • Controlar as devoluções e emissão de vales trocas;
  • Garantir que os prazos de entrada das devoluções estão sendo cumpridos pelo time de logística.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Assistente de SAC;
  • Empresa: Grupo Sacada/Oh,Boy?/Addict;
  • Ramo: Comércio Varejista (BI).


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    2 semanas atrás


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