Técnico de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

Há 7 dias


Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Ltda Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Técnico de Monitoramento em nossa empresa, a Solutis Tecnologias Ltda. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e comprometidos em fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Executar o monitoramento por acesso remoto/presencial;
  • Atuar como Técnico no serviço de Monitoramento;
  • Solucionar remotamente ou presencialmente no 1o atendimento;
  • Mantener atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados;
  • Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;

Requisitos e Qualificações:

  • Experiência de monitoramento de infra e sistemas;
  • Desejável superior Completo ou cursando na áreas Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Informática, Redes, Engenharia da Computação e afins;

Características do Candidato:

  • Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
  • Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
  • Ser apaixonado por tecnologia;
  • Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente;

Benefícios:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional;

Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que valoriza a inovação, a criatividade e a colaboração. Estamos procurando por um profissional que compartilhe esses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso da nossa equipe.



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