Atendente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Portão, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Oportunidade de Teleatendimento - Setor Bancário Nível Júnior

Você já imaginou fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento ao cliente? A DBM Contact Center, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time.

Responsabilidades:

Como Atendente de Suporte, suas principais atribuições incluirão:

  • Realizar atendimentos seguindo as diretrizes e padrões de qualidade estabelecidos;
  • Atender com atenção e responsabilidade em todas as interações;
  • Monitorar a caixa de e-mails diariamente, garantindo respostas rápidas e eficazes;
  • Atualizar os protocolos em aberto de forma regular;
  • Realizar chamadas ativas para clientes conforme necessário;
  • Buscar atingir os KPIs estabelecidos para a operação;
  • Registrar todos os atendimentos, tanto ativos quanto receptivos;
  • Auxiliar o supervisor em demandas específicas quando necessário;
  • Acompanhar o progresso dos protocolos, assegurando o cumprimento dos prazos.

Horário: Das 07h40 às 14h00, de segunda a sábado.

A DBM Contact Center valoriza a diversidade e promove um ambiente inclusivo, acolhedor e justo para todos os colaboradores.

Requisitos:

Para se destacar nesta posição, você deve ter:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em informática é desejável;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial;
  • Habilidades em Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal e Assiduidade.

Benefícios:

A DBM Contact Center oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

  • Vale transporte para deslocamento;
  • Vale refeição/alimentação de R$ 12,70/dia, flexível;
  • Convênio médico com cobertura para dependentes;
  • Telessaúde com consultas mensais em diversas especialidades;
  • Convênio odontológico após 90 dias;
  • Auxílio farmácia com cartão;
  • Auxílio creche de R$ 312,00;
  • Remuneração variável;
  • Campanhas motivacionais e prêmios;
  • Clube de descontos;
  • Eventos de integração;
  • Escalas de trabalho flexíveis;
  • Oportunidades de crescimento profissional.

Venha fazer parte da nossa equipe e transforme desafios em oportunidades de crescimento



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    Oportunidade de Atendente de Suporte ao Cliente Você está em busca de um novo desafio em um ambiente estimulante e dinâmico? A DBM Contact Center, uma referência no setor de telecomunicações, está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: Nesta posição, suas principais atividades incluirão: ...


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    Vaga: Atendente de Suporte ao Cliente Você já imaginou fazer parte de uma equipe que atua em um ambiente dinâmico e desafiador na área de atendimento ao cliente? A DBM Contact Center, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time. Responsabilidades: Nesta posição,...


  • Portão, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Informações sobre o CargoO DBM Contact Center está procurando por profissionais qualificados para atuar como atendentes de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender a clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone, e-mail ou chat;Responder a perguntas e resolver...


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    Informações sobre o CargoO DBM Contact Center está procurando por profissionais qualificados para atuar como atendentes de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender a clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone, e-mail ou chat;Responder a perguntas e resolver...


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    Oportunidade de Atendente Júnior - Setor Bancário Você está em busca de uma experiência profissional em um ambiente dinâmico e desafiador na área de atendimento ao cliente? A DBM Contact Center, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Atendente Júnior para se juntar à sua equipe. Responsabilidades: Na função de...


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    Oportunidade de Teleatendimento - Setor Bancário Nível Júnior Você já imaginou fazer parte de um ambiente vibrante e desafiador na área de suporte ao cliente? A DBM Contact Center, uma renomada empresa no segmento de telecomunicações, está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente Júnior para se juntar à sua equipe. Responsabilidades: Como...


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  • Portão, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao público, com foco em registrar e gerenciar solicitações de suporte, reclamações e sugestões dos clientes. O candidato selecionado será responsável por:Registrar pedidos de suporte e encaminhar às áreas responsáveis;Informar os clientes sobre atualizações e...


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  • Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Você está pronto para um novo desafio na área de atendimento ao cliente? A DBM, uma referência no setor de serviços de call center, está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimentos seguindo as diretrizes e padrões de qualidade estabelecidos.Atender os...


  • Portão, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atendimento ao Público**O candidato selecionado atuará como atendente ao público, responsável por registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões. Além disso, encaminhará pedidos às pessoas responsáveis e informará clientes sobre mudanças gerais.**Requisitos*** Tempo de experiência: Menos de 1 ano* Área e...

  • Atendente ao Público

    2 semanas atrás


    Portão, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Buscamos um profissional para atuar como atendente ao público em nossa unidade de Portão, RS. O candidato deve ter habilidades para registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões, encaminhar pedidos às pessoas responsáveis e informar clientes sobre mudanças gerais.**Responsabilidades**Registrar pedidos de suporte,...


  • Portão, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Oportunidade de Tele Atendimento - Setor Bancário Nível Júnior A DBM Contact Center, uma renomada empresa no segmento de telecomunicações, está em busca de um Assistente de Atendimento para fazer parte de sua equipe dinâmica e desafiadora. Responsabilidades: Como parte de suas atribuições, você será encarregado de: ● Realizar atendimentos...

  • Atendente de Clientes

    3 semanas atrás


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    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao público, com foco em registrar e gerenciar solicitações de suporte, reclamações e sugestões dos clientes. O candidato ideal deverá:Registrar e encaminhar pedidos às áreas responsáveis;Informar os clientes sobre atualizações e mudanças relevantes;Propor melhorias...


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