Assistente de SAC

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, identificando necessidades e apontando soluções. Gerencia KPIs semanal e mensal para o SAC, buscando informações e soluções junto às áreas competentes. Participa de acareações envolvendo a operação como um todo. Analisa respostas recebidas e interage com o Gestor quando necessário. Realiza...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa empresa, Anhanguera Ferramentas. O candidato será responsável por recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área...

Recepcionista de ClientesBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de clientes em nossa empresa, a Anhanguera Ferramentas. Nesta função, você será responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Responsabilidades:Receber ligações de...

Descrição do Cargo:Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos,...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe de comércio de ferramentas, máquinas e equipamentos. Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Buscar informações ou soluções de problemas junto...

Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de SAC na nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público e conhecimento básico em informática.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone;Acompanhar queixas e insatisfações dos clientes;Registro...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Estamos procurando por um(a) Assistente de SAC para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.Para isso, você precisará ter habilidades de comunicação excelentes,...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Recepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...

Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as...

Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as...

Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as...

Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao público;Conhecimento básico em informática;Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos;Perfil comunicativo e resolutivo.Funções:Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone;Acompanhar queixas e insatisfações dos clientes;Registrar reclamações, sugestões e...

Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as...

Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos, registrando todas as...

Descrição do Cargo: O Operador de Atendimento SAC atua como o primeiro contato do cliente com a Operadora de Planos de Saúde, prestando assistência receptiva e informação para os beneficiários de planos de saúde.Funções:Atendimento ao cliente por meio de telefone, e-mail ou outro meio de comunicação.Resolução de problemas e questões...