Gerente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro

Sobre a Global Talent

Na Global Talent, você terá a chance de evoluir profissionalmente, interagir com pessoas de diversas origens e culturas, e aprimorar suas competências através da diversidade e novos desafios. Aqui, nossa abordagem é focada na jornada, buscando sempre gerar oportunidades globais que impactem positivamente a vida de indivíduos, empresas e a sociedade como um todo.

Responsabilidades:

  • Gerenciar um portfólio de clientes de alto nível, incluindo executivos C-Level como CEOs, CFOs, CIOs, Presidentes e Vice-Presidentes de grandes corporações do setor imobiliário brasileiro, como instituições financeiras, incorporadoras, family offices, gestoras de investimentos, empresas de propriedade e consultorias;
  • Assegurar a melhor experiência possível para o cliente durante toda a duração do contrato;
  • Conduzir o processo de integração de novos clientes;
  • Escutar os clientes para identificar e atender suas necessidades;
  • Coletar feedback e analisar a experiência do cliente para propor melhorias;
  • Identificar oportunidades de vendas adicionais e colaborar com a equipe comercial;
  • Agendar reuniões entre os clientes;
  • Elaborar relatórios e manter atualizadas as contas dos clientes;
  • Acompanhar o plano de ação e avaliar resultados e KPIs;
  • Participar de conferências e eventos exclusivos para fortalecer o relacionamento com o portfólio de clientes;

Requisitos:

  • Graduação completa;
  • Fluência em inglês (obrigatório);
  • Conhecimento em alemão é um diferencial;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Ser didático(a) e orientado(a) ao cliente;
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes;
  • Habilidade para priorizar tarefas e gerenciar múltiplas atividades simultaneamente;
  • Disponibilidade para trabalhar no escritório em modelo híbrido.

Diferenciais que podem aumentar suas chances:

  • Experiência com CRM (SalesForce);
  • Vivência anterior em relacionamento com clientes;
  • Ser orientado(a) a dados.

Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado (CLT);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Wellhub;
  • Bônus.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Buscojobs Brasil está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente, elaborar estratégias para atender às necessidades do cliente, realizar reuniões com o cliente e acompanhar o grupo no WhatsApp com o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Costa Brava Travel & Events. Nossa empresa é uma líder no mercado de viagens corporativas e eventos, com uma forte presença no Brasil e atuação global através da Radius Travel.O objetivo do cargo é gerenciar a carteira de clientes das categorias...

  • Gerente de Sucesso de Clientes Senior

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso de Clientes Senior na Costa Brava Travel & Events é responsável por gerenciar a carteira de clientes das categorias Enterprise e High-touch, sendo o protagonista do sucesso do cliente no uso das soluções SaaS contratadas e oferecidas no portfólio, no contato e atendimento da equipe de consultores das...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Indecx Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional dedicado a garantir a satisfação e o sucesso dos clientes com os serviços da Indecx. Suas principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAcompanhar o onboarding dos clientes;Fornecer suporte proativo;Resolver problemas;Identificar oportunidades de melhorias para maximizar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia. Sua missão é promover a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas e supervisionando-as para garantir que prazos e solicitações de clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional dedicado a garantir a satisfação e o sucesso dos clientes com os serviços da IndeCX. Suas principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAdaptar e converter arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da operação (mailing);Importar arquivos dos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Carreiras Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional dedicado a garantir a satisfação e o sucesso dos clientes com os serviços da IndeCX Carreiras. Suas principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAdaptar e converter arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da operação;Importar arquivos dos...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Descrição da VagaO V4 Company está a procura de um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para compor o time do Ouvidoria da nossa empresa. Nesta posição, você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteAis Consultoria em RH em parceria com empresa no ramo de cosméticos busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.Requisitos e Qualificações:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Suporte ao Cliente;Ótima capacidade de escrita e comunicação em português e inglês;Conhecimento em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia da informação em Campinas.ResponsabilidadesCompreender as necessidades dos clientes e propor melhorias contínuas para atender às suas expectativas.Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que eles alcancem...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro

    Sobre a Global TalentNa Global Talent, oferecemos a chance de crescimento profissional, promovendo conexões com indivíduos de diversas origens e culturas. Valorizamos o desenvolvimento de habilidades através da diversidade e de novos desafios. Nosso foco não é apenas alcançar resultados, mas sim a jornada que nos leva até eles. Temos como missão...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaTrabalhar no GRI oferece a oportunidade de crescer profissionalmente, se conectar com pessoas de diferentes lugares e culturas, desenvolver habilidades através da exposição à diversidade e novos desafios. Aqui, não apenas fazemos as coisas para dar certo, mas até mesmo quando elas não são fáceis. Somos apaixonados pela jornada...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaTrabalhar no GRI oferece a oportunidade de crescer, se conectar com pessoas de diferentes lugares e etnias, desenvolver habilidades profissionais através da exposição à diversidade e novos desafios. Aqui, não fazemos as coisas para dar certo, mas até dar certo. Somos apaixonados pela jornada e nosso propósito é gerar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 16 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Como um especialista em sucesso do cliente na Aureaconsult, você irá acompanhar alguns de nossos clientes durante sua trajetória em nosso programa, orientando e aplicando nossa metodologia nessas empresas.Você será a principal chave para que essa pessoa possa alcançar seus objetivos.Responsabilidades:• Realizar diagnósticos de maturidade comercial...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Indecx Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtuará na importação de base de dados, liberação de acesso a portais, atualizações de dados em relatórios e auxílio ao cliente, juntamente com o Analista da conta.AtençãoVAGA Presencial em CAMPINAS/SPAqui na IndeCX, as oportunidades são para todos e todas. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência da operação. Para isso, é necessário ter habilidades em comunicação, organização e disciplina.Responsabilidades:Adaptar e converter arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Descrição da VagaVocê está em busca de uma oportunidade em uma empresa inovadora em crescimento acelerado? Se você possui experiência nas áreas de Sucesso do Cliente ou setores relacionados, e tem um bom entendimento de marketing digital, esta posição pode ser ideal para você.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar a experiência do cliente,...