Especialista em Gerenciamento de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

A Empresa de Recrutamento e Seleção está procurando por um Especialista em Gerenciamento de Atendimento ao Cliente para trabalhar em São Lourenço da Serra. O ideal é que o candidato tenha experiência em gerenciar equipes locais, seja responsável pela contratação e treinamento dos colaboradores.

Responsabilidades Principais:

Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos da empresa, monitorando indicadores-chave (KPIs).
Analisar estatísticas e criar relatórios para identificar oportunidades de melhoria nos processos.
Coordenar com departamentos locais e colaborar com o gerente de CS Corporativo para cumprir os processos.
Garantir o bom gerenciamento de pedidos e entregas, oferecendo suporte à equipe de vendas e participando de projetos.

Benefícios Oferecidos:
  • Ajuda de Custos
  • Bonificação por Metas
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Estacionamento
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
Salário:
  • R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00
O Observado:
  • Regime de Contratação: Híbrido
  • Período: Tempo Integral
  • Horário de Trabalho: A Combinar
  • Categoria: Comunicação
  • Local: São Lourenço da Serra


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