Especialista em Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Odonto Tempo inteiro
Vaga para Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Rede Odonto

Estamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de auxiliar de atendimento ao cliente. O trabalho envolve fornecer e buscar informações, agendar consultas odontológicas e realizar atendimento ao cliente por telefone ou chat conforme script.

O candidato selecionado deverá monitorar chamadas atendidas, recuperadas e abandonadas, recuperar clientes e orçamentos em aberto e demais atividades referentes ao cargo.

Requisitos, habilidades e qualificações:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Forte habilidade de comunicação verbal e escrita e boa relação interpessoal;
  • Habilidades para resolver problemas;
  • Capacidade de lidar com mudanças e novos planejamentos, quando necessário.
  • Capacidade de trabalhar de forma pró-ativa e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
  • Capacidade de atuar de forma colaborativa;
  • Necessário ter conhecimento e vivência com análise de relatórios e Excel.
  • Ter boa capacidade analítica e senso de priorização;
  • Ter cordialidade.

Sobre a vaga:

  • Tempo integral;


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