Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Nossa equipe de Receitas e Clientes é responsável pelo elo entre nossas soluções e os clientes. Nós atraímos o cliente certo, vendemos o produto certo na hora certa pelo preço certo e garantimos que todos tenham a melhor experiência.

  • Ativar os clientes depois da venda e realizar o Kick Off do projeto para implantação;
  • Guiar nossos clientes nos primeiros passos de sua jornada conosco e tratar as solicitações iniciais do cliente para garantir um onboarding sem atritos;
  • Desenvolver o escopo de implantação, alinhando com operação e clientes o cronograma a ser seguido;
  • Fazer a ponte entre as demandas e feedbacks dos clientes e os desenvolvedores/operação/entrega dos produtos ou serviços;
Requisitos E necessidades:

Competências Técnicas:
Superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Processos, Marketing e/ou afins;
Conhecimento sobre Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint - intermediário);
Habilidade de comunicação estratégica e empática;
Agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
Experiência comprovada em áreas como atendimento, relacionamento com o cliente, sucesso do cliente, pós-vendas, comercial;

Benefícios:

Será importante que você tenha conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos;
Concentre-se em melhorias no processo para reduzir o tempo de resolução e diminuir o volume de escalonamento;
Aprendizado rápido, adaptável e capaz de realizar várias tarefas;
Fortes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas;
Adaptável a um cenário dinâmico e volátil.

**Desejável que você seja:** Superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Processos, Marketing e/ou afins;

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissionais para atuar como Especialistas em Sucesso do Cliente. Nessa posição, você terá um papel essencial na construção e estruturação dos processos, garantindo a melhor experiência para os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente, garantindo satisfação e retenção;Acompanhar a jornada...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$49.141 - R$59.773

    Procuremos o(a) profissional que completa nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente!">• Responsabilidades:- Atuar junto aos clientes para atender suas demandas no pós-vendas;- Realizar contato com clientes sem histórico de recompra, a fim de trazer a demanda ao comercial;- Receber reclamações e dúvidas dos clientes, visando buscar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$18.000 - R$23.000

    Analista de Sucesso do Cliente PlenoDesenvolver habilidades para entender os clientes e trabalhar em propostas que melhorem a qualidade dos serviços da empresa.Buscamos criar fãs, não apenas clientes, ao trabalhar em equipe com tecnologia e engajamento.Trabalhar no sucesso do cliente é ouvir com atenção e foco na retenção e melhoria de processos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Análise de Sucesso do ClienteNossa equipe procura por profissionais apaixonados por solucionar problemas e trabalhar em uma dinâmica colaborativa.Requisitos e Qualificações:Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Administração, Marketing ou áreas correlatas;Experiência: Comprovada em Análise de Sucesso, gestão de contas ou...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$123.456

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente. Nessa posição, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para a construção e estruturação dos processos, garantindo uma experiência ótima para os nossos clientes.Para esse cargo,...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    ObjetivoNosso time está procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para ajudar a fortalecer as relações com nossos clientes. ResponsabilidadesEstabelecer vínculos próximos com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas;Acompanhar o processo de integração dos produtos para garantir uma adoção eficiente;Analisar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$75.000 - R$98.000

    Analista de Sucesso do ClienteA empresa busca um profissional para integrar equipe comercial. O candidato deve ter habilidades comerciais e capacidade de resolver problemas.Experiência em vendas ou marketing;Habilidades analíticas e de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.O benefício inclui salário competitivo, plano de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.156

    Funcionário de Sucesso do ClienteA sua jornada começa aqui! Nossa equipe é responsável por acompanhar a experiência do cliente, identificando oportunidades para melhorias e atuando para ajudar na solução. **Descrição da Função**: Acompanhar a jornada do cliente e fornecer suporte personalizado; coletar feedbacks e analisar as métricas de...

  • Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Débito Direto Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Débito Direto é especializada em venda de dados para o setor automotivo, seja ele de cargas, transportes, veículos, motoristas, conectando nossos clientes aos mais de 180 órgãos fiscalizadores do setor no Brasil.Descrição do Cargo Estamos buscando um profissional de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio: Sucesso do Cliente**Estagiário(a) fará parte da equipe comercial e será responsável por monitorar a satisfação dos clientes, identificar oportunidades e necessidades de atuação do negócio. **Requisitos:** Formação em andamento em Gestão de RH, Administração, Marketing ou áreas correlatas de negócio.Domínio do Pacote...