Analista de Suporte Júnior

4 semanas atrás


Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e no sistema de controle de chamados.
  • Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos serviços e produtos Sygecom.
  • Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.
  • Realizar no mínimo mais de um atendimento simultâneo.
  • Cumprir os SLA de atendimentos ao cliente conforme definição do time de suporte.
  • Realizar análise preliminar de problemas relatados pelos clientes e direcionar ao segundo nível de atendimento.
  • Participar das reuniões e treinamentos internos que ocorrem pelo menos uma vez na semana.
Requisitos
  • Mínimo: Familiaridade em sistema operacional Windows.
  • Noções de atendimento ao cliente por telefone e chat.
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos.
  • Desejável: Familiaridade com redes de computadores e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Curso técnico na área de informática ou atendimento ao cliente.
  • Certificados na área de informática ou relacionamento com cliente.
  • Conhecimentos na área de ERP, Softwares e afins.
Experiência
  • Desejável: Experiência de 1 ano em cargos de atendimento ao cliente, suporte técnico, técnico de informática ou afins.

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    {"h1": "Vaga de Analista de Help Desk Júnior na SYGECOM"} Na SYGECOM, estamos em busca de uma pessoa talentosa para ocupar a vaga de Analista de Help Desk Júnior. Nossa empresa é especializada em profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia. Descrição do Cargo O Analista de Help Desk...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Na Sygecom, estamos comprometidos em profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Desenvolvemos soluções que agregam na rotina e processos, mudando o mundo e impactando vidas.Estamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Buscamos um Analista de Help Desk Júnior...


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    Desenvolva sua carreira em SygecomEstamos procurando por um Analista de Help Desk Júnior para se juntar à nossa equipe!Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail;Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa;Registrar os atendimentos realizados no sistema de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em SygecomA Sygecom é uma empresa que busca profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia. Nossa missão é desenvolver e entregar soluções que agregam na rotina e processos dos nossos clientes.Seja um dos nossos profissionaisEstamos buscando uma pessoa para a posição de...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Na Sygecom, estamos comprometidos em profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Desenvolvemos soluções que agregam na rotina e processos, mudando o mundo e impactando vidas.Estamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Buscamos um Analista de Help Desk Júnior...


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    Desenvolva sua carreira em SygecomEstamos procurando por uma pessoa para a posição de Analista de Help Desk Júnior. Nossa empresa é especializada em tecnologia e meio ambiente, e estamos crescendo rapidamente.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e e-mail.Orientar e retirar dúvidas dos clientes...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Na Sygecom, estamos comprometidos em profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Desenvolvemos soluções que agregam na rotina e processos, mudando o mundo e impactando vidas.Estamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Buscamos um Analista de Help Desk Júnior...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior na nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e no sistema de...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Sobre a SygecomNossa empresa é uma referência em tecnologia e inovação, com o objetivo de profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem.Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Help Desk Júnior. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia e...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Sobre a SYGECOMNossa empresa tem como objetivo profissionalizar, informatizar e formalizar as empresas de reciclagem através da tecnologia.Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa para a posição de Analista de Help Desk Júnior que goste de tecnologia e resultados. A pessoa escolhida irá desenvolver e entregar soluções que agregam na rotina...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em nossa agência de publicidade e propaganda em Alvorada.Descrição do CargoO Analista de Atendimento será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos nossos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em nossa agência de publicidade e propaganda em Alvorada.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Trabalhar em equipe para alcançar...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em SygecomA Sygecom é uma empresa que busca profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia. Nossa missão é desenvolver e entregar soluções que agregam na rotina e processos dos nossos clientes.Seja um dos nossos colaboradoresEstamos crescendo e buscamos pessoas que gostem...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em nossa agência de publicidade e propaganda em Alvorada.Responsabilidades:Atender aos clientes com qualidade e eficiência;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e conhecimento em sistemas operacionais Windows.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de...


  • Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em sistemas operacionais Windows e capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e no...

  • Analista de Suporte TI

    3 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Carvalhaes Produtos Para Laboratório Ltda Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesSolucionar problemas por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Função: Realizar atendimento aos clientes pelos canais de telefone, chat e no sistema de controle de chamados.Responsabilidades:Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos serviços e produtos Sygecom.Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.Realizar no mínimo mais de um atendimento simultâneo.Cumprir os SLA de...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Atendimento em Agência de Publicidade e PropagandaBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por prestar suporte direto ao cliente, gerar demandas de acordo com as necessidades do cliente,...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil SYGECOM Tempo inteiro

    Sobre a SYGECOMA SYGECOM é uma empresa que busca profissionalizar, informatizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da tecnologia.MissãoMudamos o mundo e impactamos vidas.Quem somosEstamos crescendo e buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.Como você pode contribuirDesenvolvendo e entregando...