Profissional de Relacionamento de Valor

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000
Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente

Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por acompanhar nossos(as) alunos(as) depois da imersão e após a compra dos produtos digitais.


Descrição do Cargo
  • Realizar chamadas de acompanhamento pós-imersão, gerando valor com o tema da imersão que o aluno participou;
  • Acompanhar a evolução da nossa meta principal (BHAG);
  • Fomentar o cross-selling por meio do relacionamento com os alunos;
  • Nutrir todas as áreas da empresa com os feedbacks de melhoria recebidos.

Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento dos conceitos básicos de CS, incluindo LTV, CAC, Onboarding, adoção, ongoing, retenção, churn, growth/expansão, up/cross-sell;
  • Experiência em relacionamento com clientes B2B Enterprise ou SMB;
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Capacidade analítica;
  • Gestão de carteira de clientes (clientes Enterprise/ contato com C-level e diretoria);
  • Ownership (forte senso de responsabilidade e dono das demandas e projeto).

Benefícios
  • Férias remuneradas;
  • Benefício flexível;
  • Gympass;
  • Apoio Psicológico;
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Acesso a todos os conteúdos exclusivos da empresa;
  • Assistência Médica;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;

O que Buscamos

Alguém que seja capaz de criar valor e mudanças positivas na vida de nossos alunos e da equipe da empresa.


Informações Adicionais

Somos uma empresa inovadora e dinâmica, sempre buscando melhorias e avanços. Se você é um profissional ambicioso e busque carreira de crescimento, nós queremos conhecer você




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