Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCLIENTE Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

Você é a conexão que torna o sucesso possível.

O nosso time de Sucesso do Cliente precisa de alguém com sua personalidade e habilidades para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes. O seu papel será garantir o sucesso contínuo dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e assegurando a geração de valor em todas as etapas da jornada.

Sua missão:

  • Garantir o sucesso contínuo dos clientes através de uma atuação analítica e estratégica, promovendo a máxima utilização da solução.

  • Identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças para aumentar a satisfação dos clientes.

  • Assegurar a geração de valor em todas as etapas da jornada do cliente.

Será responsável por:

  • Analisar dados da plataforma para identificar possíveis ganhos adicionais na operação.

  • Gerir uma carteira de clientes já em operação (pós-onboarding).

  • Conduzir reuniões de acompanhamento/treinamento.

  • Criar e acompanhar planos de ação estratégicos para garantir o sucesso contínuo dos clientes.

  • Monitorar o engajamento com a plataforma e promover o uso inteligente da solução.

  • Atuar de forma consultiva e proativa, sendo parceiro estratégico do cliente.

  • Colaborar com áreas internas para resolver demandas e fortalecer a relação com a base ativa.

  • Eventuais visitas presenciais para apresentação de resultados.

  • Gerenciamento de crises e acompanhamento de métricas do time.

E você precisará ter:

  • Pessoalidade analítica e organizada.

  • Habilidades de comunicação excelentes.

  • Experiência no setor de transporte/logística ou empresas de tecnologia voltada ao transporte.

  • Perfil analítico e conhecimento de Excel/Sheets.

  • Experiência com atendimento B2B ou CS na fase de ongoing.

  • Ótima comunicação e postura consultiva.

  • Conhecimento de CRM.

  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.

Bônus: Você estará trabalhando com uma equipe dedicada e apoiadora, sempre pronta para ajudar.

Nossa cultura:

A nossa empresa é um lugar onde a criatividade, a inovação e a colaboração se encontram. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para nossos clientes, e estamos procurando alguém para nos ajudar a alcançar esse objetivo.

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    Há 15 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso do Cliente JuniorO sucesso está à sua porta! Buscamos alguém para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente Junior. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para garantir que os clientes sejam atendidos com excelência e que seus objetivos sejam alcançados.Garantia de Excelência: Fornecer suporte e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Contraktor Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Visitas e usufruto ao nosso espaço físico localizado no MindHub Coworking, no centro de Curitiba, são opcionais e sempre...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Grupo Servopa Analista de Sucesso do Cliente Jr - Grupo Servopa DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor,...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vaga de Sucesso do Cliente**Nossa equipe busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.**Requisitos e Qualificações:**Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Customer Success;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Experiência com atendimento ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente III

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Overview Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Eii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.400 - R$28.800

    Como Analista de Sucesso do ClienteDescrição da Função:Acompanhamento e Gerenciamento de Clientes: É fundamental organizar agendamentos e reuniões, realizar cadastros e organizar fichas cadastrais de novos clientes.Suporte aos Clientes: É necessário acompanhar o status de processos e realizar follow-up com os clientes.Gestão de Contratos e...

  • Analista De Marketplace/Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ideia No Ar Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Adm.de Empresas com ênfase em Marketing,Bacharelado em Publicidade e propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário de trabalho das 9hrs às 18hrs em home-officeDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale refeição, Auxílio...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeClient Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Desenvolvimento ProfissionalO Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é um profissional essencial para nossa equipe, responsável por atender clientes B2B (advogados), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à Inteligência...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está procurando por profissionais habilidosos e motivados para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá utilizar suas habilidades para garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços...

  • Analista de sucesso do cliente pleno onboarding

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados...