Gerente de Suporte Técnico
2 meses atrás
O cargo de Supervisor Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas, além de conhecimento em tecnologia da informação e telecomunicações.
Responsabilidades- Responder como preposto do contrato junto ao Cliente local;
- Interagir com o gestor direto para realizar alinhamento entre demandas do Cliente e atividades operacionais executadas no dia a dia;
- Acompanhar grupos de WhatsApp regionais para manter controle sobre as demandas, chamados e atividades da equipe;
- Realizar agenda positiva (visitas) em todas as áreas de atuação sob responsabilidade;
- Realizar visitas de levantamento técnico para novas demandas de clientes;
- Supervisionar, controlar e direcionar equipe técnica sob comando;
- Fiscalizar e auditar o serviço realizado pelos técnicos em campo;
- Atender demandas de RH, ADM e EHS sempre que solicitado;
- Auxiliar o gestor em atividades administrativas na regional;
- Executar e fazer executar regras e procedimentos operacionais e de EHS da empresa e de Clientes;
- Atender outras demandas indicadas pelo gestor, mantendo-o ao par de tudo.
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG;
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
- Jornada: Período Integral;
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico;
- Nível hierárquico: Supervisor.
Experiência: Entre 3 e 5 anos.
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Gerente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de consultoria em gestão empresarial.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a eficiência e eficácia do serviço;Gerenciar equipes de suporte técnico e garantir a qualidade do...
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Gerente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiroDiretrizes e ResponsabilidadesEm nossa empresa, nos preocupamos em oferecer aos nossos clientes uma experiência ininterrupta e satisfatória.Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico na resolução de problemas dos clientes. Sua principal função é garantir que as necessidades do cliente sejam...
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Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Skillcerto Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico na Skillcerto. O candidato ideal terá conhecimento em suporte nível 1 e 2, experiência com liderança de equipe e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:Colaborar com os departamentos de vendas e desenvolvimento de colaboradores de produtos para...
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Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Velox Contact Center Ltda Tempo inteiroFunção: O cargo de Gerente de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte e orientação à equipe em Velox Contact Center Ltda.Responsabilidades:• Suporte e orientação à equipe;• Intermediar situações de atendimento emergencial;• Tratar demandas referentes a sinistros;• Condução e análise de possíveis reembolsos a...
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Gerente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento técnico na área de Service Desk ou suporte técnico e experiência em gestão de time focado em atendimento.ResponsabilidadesConduzir o time de Suporte...
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Gerente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gerente de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGCarga Horária: Período IntegralO que buscamos:- Certificação em ITIL Foundation, versão 4 ou superior.- Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividade de coordenação- Superior completo na área de TI.O que você irá executar:- Supervisionar e liderar a equipe de suporte.-...
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Gerente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, gestão de equipe e resolução de problemas.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico e promover treinamentos e desenvolvimento contínuo.Estabelecer e monitorar indicadores de...
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Gerente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a execução de atividades operacionais de forma eficiente e eficaz. Responsabilidades:Responder como preposto do contrato junto ao Cliente local;Interagir com seu gestor direto para realização de alinhamento entre demandas do...
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Gerente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gerente de Suporte TécnicoDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de suporte técnico.Responsabilidades:- Supervisionar e liderar a equipe de suporte técnico.- Distribuir tarefas entre os membros da equipe.- Fornecer orientação e treinamento conforme necessário.Requisitos:- Certificação em ITIL...
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Gerente de Serviços de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Serviços de Suporte é responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos serviços de suporte ao cliente da Vem Pra Vivo. Conhecimentos em Telecomunicações: É fundamental ter conhecimentos em telecomunicações para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas.Domínio em Power Point:...
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Gerente de Suporte Técnico
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro**Desenvolva sua carreira como Gerente de Suporte Técnico**Estamos procurando por um profissional motivado e organizado para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato será responsável por supervisionar o time que presta suporte aos nossos clientes via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, garantindo a máxima satisfação do cliente e...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de Help Desk, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade aos clientes. Sua missão é gerenciar a equipe, mapear processos, controlar custos e elaborar orçamentos e relatórios de desempenho.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Help Desk, atuando como...
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Gerente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Gerente de Assistência Técnica. Necessário conhecimento na área de atuação.**Benefícios:**Formação Acadêmica: Ensino Médio**Experiência:**A combinar**Cargo:**Gerente de assistência técnica**Empresa:**Racine Tratores -...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento em Contagem. Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico e operacional de alta qualidade.Gerenciar os clientes, garantindo a entrega de serviços contratados e fornecendo uma experiência...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gestor de Suporte em Belo Horizonte.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários e fornecedores;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a entrega de soluções de alta...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiroAgência de locação de equipamentos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte.O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:- Prover suporte técnico para os clientes da agência.- Identificar e resolver problemas...
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Gerente Técnico de Suporte
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiroComo Gerente de Assistência Técnica da Concessionária de tratores Racine Tratores, atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.**Requisitos**:Conhecimento na área de atuação.**Benefícios**:Estabilidade e crescimento profissional.**Diferenciais**:Trabalhar em uma empresa líder no setor automobilístico e...
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Gerente de Serviços de Suporte
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Serviços de Suporte em Vem Pra Vivo!Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Gerente de Serviços de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em Telecomunicações, domínio em Power Point e habilidades em Informática, principalmente no pacote...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central de Inspeções Ltda Tempo inteiroAuxiliar TécnicoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe de Suporte Técnico.ResponsabilidadesAtuar como suporte técnico para os usuários da empresa;Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;Desenvolver e implementar soluções para problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos em tecnologia da...
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Gerente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em coordenação de equipes e conhecimento em redes, configuração de roteadores e sistemas Linux.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico, promovendo...