Analista de Suporte de Colaboração

4 semanas atrás


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Andreas Stihl Ag & Co. Kg Tempo inteiro

**Objetivo**:

Buscamos um profissional para implementar e manter a infraestrutura do Microsoft 365 da empresa, fazendo parte da equipe global de Colaboração Digital. O candidato será responsável por apoiar nossos usuários corporativos em todo o mundo e colaborar com equipes internacionais de serviços e projetos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços.

**Responsabilidades**:

Colaborar com partes interessadas, analistas de negócios e equipes internacionais de TI para reunir requisitos e contribuir com planos estratégicos para a implementação e otimização do Microsoft 365.
- Fornecer conhecimento técnico em serviços do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Power Apps e Power Automate, SharePoint Online, Microsoft Teams, OneDrive for Business e tecnologias relacionadas para dar suporte a problemas e incidentes escalonados.
- Auxiliar na configuração e personalização dos serviços do Microsoft 365, aproveitando ferramentas como o PowerShell e o Centro de administração do Microsoft 365.
- Colaborar com a equipe de serviço internacional para definir e implementar políticas e procedimentos de governança para os serviços do Microsoft 365, garantindo a proteção de dados, o gerenciamento do ciclo de vida das informações e a conformidade.
- Monitorar, solucionar problemas e contribuir para a resolução de problemas de desempenho, disponibilidade e conectividade nos serviços do Microsoft 365.
- Manter-se atualizado com os recursos, atualizações e práticas recomendadas mais recentes do Microsoft 365, avaliando seu impacto potencial na produtividade e na estratégia de colaboração da organização. Fornecer recomendações para adoção e aprimoramentos de tecnologia.

**Requisitos obrigatórios**:

Graduação em ciência da computação ou áreas afins e experiência profissional relevante em Microsoft 365.
- Inglês fluente/avançado para se comunicar e colaborar em um ambiente internacional.
- Experiência como engenheiro do Microsoft 365 ou função semelhante, com experiência em suporte e solução de problemas de serviços do Microsoft 365.
- Conhecimento dos serviços do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Power Apps e Power Automate, SharePoint Online, Microsoft Teams, OneDrive for Business e tecnologias relacionadas.
- Compreender os processos de gerenciamento de serviços com base nos padrões ITIL.



  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Andreas Stihl Ag & Co. Kg Tempo inteiro

    **Objetivo**:Buscamos um profissional para implementar e manter a infraestrutura do Microsoft 365 da empresa, fazendo parte da equipe global de Colaboração Digital. O candidato será responsável por apoiar nossos usuários corporativos em todo o mundo e colaborar com equipes internacionais de serviços e projetos para melhorar continuamente a qualidade de...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de TI está procurando por um Analista de Suporte para atuar em São Leopoldo.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico;Atender a demandas de clientes e usuários;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e processos;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede para os usuários finais do cliente via telefone.ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede via telefone para os usuários finais do cliente.Utilizar o Sistema...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede para os usuários finais do cliente via telefone.ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede via telefone para os usuários finais do cliente.Utilizar o Sistema...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de ti está procurando por um Analista de Suporte para atuar em São Leopoldo.ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação: Efetivo.Período: Tempo integral.Horário de trabalho: A combinar.Se...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, resolvendo problemas de hardware, software e rede via telefone. Além disso, é responsável por encaminhar problemas para a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas e coordenar relacionamentos com...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em nossa agência de publicidade e propaganda em São Leopoldo.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Trabalhar em equipe para...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Trilingue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, utilizando suas habilidades em inglês, espanhol e português. O candidato ideal terá experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas envolvendo hardware,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Empresa de ti está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em São Leopoldo.**Responsabilidades:**- Resolver problemas técnicos e garantir a estabilidade do sistema.- Fornecer suporte técnico aos usuários e resolver dúvidas.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para garantir a entrega de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de ti está procurando por um Analista de Suporte para atuar em São Leopoldo.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação: Efetivo.Período: Tempo integral.Horário de trabalho: A combinar.Se você é um profissional...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Multilíngue será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, utilizando suas habilidades em inglês, espanhol e português para resolver problemas de hardware, software e rede.ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware,...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Help Desk. O candidato ideal terá habilidades disciplinadas e sistemáticas de resolução de problemas, além de experiência em suporte por telefone e call center.Responsabilidades: - Fornecer diagnóstico e resolução de problemas de...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Help Desk. O candidato ideal terá habilidades disciplinadas e sistemáticas de resolução de problemas, além de experiência em suporte por telefone e call center.Responsabilidades: * Fornecer diagnóstico e resolução de problemas de...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte de Nível Superior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas, conhecimento em sistemas operacionais Windows e aplicativos de conectividade de área de trabalho remota, além de experiência em suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de TI está procurando por um Analista de Suporte para atuar em tempo integral em São Leopoldo. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de Analista de Suporte, incluindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas.ResponsabilidadesRealizar a resolução de problemas e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Multilíngue em nossa equipe de HCL Technologies. O candidato ideal terá habilidades avançadas em espanhol, português e inglês, além de experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas envolvendo hardware,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a HCLTech, é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, com mais de 60 países e colaboradores de todas as nacionalidades. Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico.Funções e ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Multilíngue em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades disciplinadas e sistemáticas de resolução de problemas, além de experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Especialização em Suporte TécnicoBuscamos um profissional para trabalhar como Analista de Service Desk Trilingue em nossa equipe em São Leopoldo, RS. A posição é remunerada e oferece oportunidades de crescimento profissional.Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Multilíngue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes em português, inglês e espanhol. O candidato ideal terá habilidades disciplinadas e sistemáticas de resolução de problemas, além de experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de...