Especialista em Suporte Técnico

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

Seja bem-vindo ao Algar Tech - MSP, uma empresa líder em soluções de tecnologia para pequenas e médias empresas. Nossa equipe está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico.

O Salário estimado é R$ 5.000,00 a R$ 7.500,00 mensais, dependendo da experiência e do desempenho.

Visão Geral

Nosso time de MSP (Managed Service Provider) oferece soluções personalizadas para atender às necessidades específicas das empresas. Estamos sempre procurando por profissionais comprometidos que compartilhem nossa visão e nos ajudem a continuar crescendo e inovando.

Sobre o Cargo

O Especialista em Suporte Técnico será responsável por gerenciar e distribuir chamados de suporte de forma eficiente e oportuna. Você também utilizará ferramentas de análise de dados para monitorar e melhorar o desempenho do nosso time. Além disso, você precisará acompanhar atendimentos e garantir a satisfação do cliente em todos os serviços prestados.

Requisitos
  • Experiência comprovada em gestão de chamados e distribuição de chamados;
  • Conhecimento em Excel e outras ferramentas de análise de dados;


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