Gerente de Experiência de Hospedagem

Há 6 dias


ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência de Hospedagem é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.

Responsabilidades
  • Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe;
  • Gerenciar a assiduidade, escalas de férias, folgas e horas extras da equipe;
  • Interagir com outras áreas da empresa;
  • Conduzir reuniões e apresentações;
  • Gerenciar pessoas e divulgar os resultados da equipe;
  • Participar do processo de seleção e contratação de funcionários do setor;
  • Avaliar o desempenho dos funcionários;
  • Mantenha comunicação com a equipe e demais setores;
  • Inspecionar a apresentação pessoal dos funcionários sob sua responsabilidade;
  • Tratar sugestões e reclamações de clientes;
  • Executar rotinas administrativas, como elaborar relatórios gerenciais;
  • Controlar inventários de equipamentos sob sua responsabilidade;
  • Programar serviços de manutenção de equipamentos e instalações de hospedagem;
  • Recepcionar e orientar hóspedes;
  • Supervisionar serviços de reservas, concierge, eventos, guias, piloteiros e atividades de exploração diárias;
  • Supervisionar a governança do hotel;
  • Revisar e realizar rotinas diárias de check-in e check-out;
  • Seguir protocolos de atendimento ao cliente;
  • Mantenha a apresentação de produtos da mini loja do hotel de acordo com os padrões;
  • Participar da definição de políticas de atendimento ao cliente, bem como padrões de produtos e serviços;
Tarefas Periódicas
  • Supervisionar serviços de hospitalidade e experiência;
  • Interagir com o público;
Autonomia

As decisões neste nível são baseadas no acúmulo de conhecimentos, experiência e resultados atingidos, além de políticas e antecedentes bem definidos. Recebe direcionamentos para o desenvolvimento dos trabalhos e/ou revisão dos resultados finais pelo superior imediato.

Requisitos
  • Ensino superior em Administração de Empresas, Turismo, Hotelaria e/ou áreas correlatas;
  • Fluência oral e escrita em inglês;
  • Dominio de espanhol (desejável);
  • Mínimo de dois anos em funções similares;
  • Tempo na função para desempenho pleno das atividades: de dois a cinco anos.


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    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Hospedagem é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades...


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    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Lodge é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades entre...

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    Alta Floresta, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros.Responsabilidades:Delegar e...

  • Gerente de hospitalidade

    1 semana atrás


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    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros. Responsabilidades:Delegar...


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    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros.Responsabilidades:Delegar e...


  • ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviços de A&B é responsável por gerenciar os serviços no bar e restaurante, garantindo a qualidade dos pratos elaborados pela cozinha e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por supervisionar a produção de alimentos orgânicos e coordenar a logística de recebimento de...


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    Descrição do CargoO cargo de Consultor Administrativo de Loja visa apoiar a gestão da operação da loja, garantindo a disponibilidade do gerente para vendas e a execução de rotinas da loja.ResponsabilidadesApoiar a gestão da operação da loja;Manter a gestão administrativa de áreas de apoio da loja;Administrar recursos humanos, rotinas financeiras...

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    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviços de A&B é responsável por gerenciar os serviços no bar e restaurante, garantindo a qualidade dos pratos elaborados pela cozinha e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por supervisionar a produção de alimentos orgânicos, coordenar logística para recebimento de produtos e inspecionar...


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    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Originação de Grãos é responsável por liderar a equipe de originação e comercialização de grãos, garantindo a maximização dos lucros e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte a mesa de commodities;Acompanhar os contratos de compra e venda de grãos, óleo e farelo, entre origem do...


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    Descrição do CargoO Gerente de Serviços de A&B é responsável por gerenciar os serviços no bar e restaurante, garantindo a qualidade dos pratos elaborados pela cozinha e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por supervisionar a produção de alimentos orgânicos, coordenar logística para recebimento de produtos e inspecionar...

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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de produção em Alta Floresta, MT. O candidato ideal será responsável por planejar e distribuir tarefas entre os funcionários, garantindo um nível de ocupação adequado e produtividade.Responsabilidades:Planejar e distribuir tarefas para os funcionários, com auxílio da...

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    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com experiência em gestão de clientes e comercialização para se juntar à nossa equipe em Iguá Saneamento. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em trabalhar com sistemas de gestão de clientes e BI.ResponsabilidadesManter a equipe...

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    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com experiência em gestão de clientes e comercialização para se juntar à nossa equipe em Iguá Saneamento. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesManter a equipe alinhada com os valores da empresa e preservar a imagem da Iguá...

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    ALTA FLORESTA, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com experiência em gestão de clientes e conhecimento em sistemas de gestão de água e esgoto para se juntar à nossa equipe em Iguá Saneamento.ResponsabilidadesManter a equipe alinhada com a prática de valores e preservando imagem da empresa, resultando em ações que possam contribuir para aumentar a satisfação...

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    Requisitos para o CargoExperiência em escritório de contabilidade e rotinas do setor fiscal; curso de Ciências Contábeis concluído.Atribuições do CargoEscrituração Fiscal; emissão e cancelamento de Nota Fiscal; apuração e declaração dos impostos; entrega e conferência das obrigações acessórias: SPED, DCTF e entre outros; análise dos...


  • ALTA FLORESTA, Brasil Next RH Gente e Gestão Tempo inteiro

    RequisitosExperiência em escritório de contabilidade e rotinas do setor fiscal; Curso de Ciências Contábeis concluído.AtribuiçõesEscrituração Fiscal; Emissão e cancelamento de NF; Apuração e declaração dos impostos; Entrega e conferência das obrigações acessórias: SPED, DCTF e entre outros; Análise dos procedimentos fiscais; E demais...