Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.300 - R$25.000

**O que é um Especialista em Atendimento ao Cliente?**


O sucesso de um cliente representa uma experiência completa e positiva em nossos serviços.


Atividades:


- Realizar contato ativo e receptivo com clientes para atualização do(s) serviço(s) contratados;
- Atender às solicitações dos clientes, garantindo resolução integral dentro do prazo acordado e assegurando a satisfação do cliente com o atendimento e a solução prestadas;
- Buscar resolução de conflito com clientes insatisfeitos e/ou atritados;
- Buscar feedbacks positivos e encorajar avaliação da empresa por meios como Google e/ou Facebook;
- Identificar oportunidades de melhoria em processos e atendimento ao cliente;
- Alimentar informações necessárias com as áreas parceiras.


Requisitos:


- Ensino superior completo ou cursando nas áreas: Direito, Administração, Gestão de Negócios ou Processos Gerenciais;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente de pelo menos 3 anos nas áreas de suporte ou sucesso do cliente, via telefone e WhatsApp;
- Capacidade de negociação e bom relacionamento interpessoal;
- Comunicação assertiva (verbal e escrita);
- Pensamento analítico;
- Responsabilidade, foco e organização;
- Criatividade e proatividade na resolução de problemas e identificação de oportunidades;
- Inteligência emocional para lidar com metas e prazos dentro de um alto fluxo de demandas diárias;
- Habilidade de ouvir e buscar resolução para os chamados recebidos.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Estamos procurando por alguém para ocupar a posição de Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Garantir uma comunicação eficaz e atendimento aos clientes, através de todos os canais de suporte e dentro dos prazos estabelecidos.Acompanhar os resultados das entregas realizadas pelo time.Apoiar e esclarecer as demandas para o time...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$34.999 - R$49.999

    Função de Sucesso do ClienteProcuramos um profissional motivado e dinâmico para atuar como especialista em sucesso do cliente, focando no relacionamento com os clientes. Essa posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até a fidelização.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar...

  • Especialista em Sucesso de Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$120.000 - R$300.000

    Customer Success EspecialistaSomos especialistas em fornecer experiências de sucesso para nossos clientes, garantindo que eles alcancem seus objetivos e metas.A EmpresaNossa empresa é um grupo com mais de 30 anos de experiência no mercado de Home Equity. Nós somos especializados em originação e securitização de crédito imobiliário.O CargoAcompanhar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$33.600

    Opção de Carreira em Sucesso do ClienteEstamos buscando uma pessoa para ocupar o papel de principal ponto de contato com nossos clientes. Nesta função, você será responsável por auxiliar os clientes a tirarem o máximo proveito de nossas soluções e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.Responsabilidades:Manter os clientes engajados e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 16 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoSomos uma equipe de profissionais que busca construir uma operação excepcional em Telecom e Tecnologia. Nesse momento de crescimento, estamos procurando por um especialista em Sucesso do Cliente que possa liderar o time de relacionamento com os nossos clientes.MissãoGarantir que nossos clientes tenham experiência contínua com nossos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$57.000

    **Ofereça Experiências Personalizadas para os Clientes B2B**O especialista em sucesso do cliente é responsável por atender aos clientes B2B, acompanhar sua jornada e registrar interações no CRM. Além disso, esse profissional contribui com a melhoria de processos e o suporte à Inteligência Artificial.Responsabilidades:Realizar o atendimento aos...

  • Inside Sales

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Sucesso em Vendas Tempo inteiro

    **O profissional de inside sales será um especialista nas soluções da Sucesso em Vendas**, podendo oferecer para os nossos futuros clientes a melhor solução para o aumento de vendas e melhoria de produtividade.Você fará parte do time de **SMARKETING**, que está situado dentro da** ÁREA DE RECEITA** da Sucesso em Vendas. **Está área é responsável...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$25.000 - R$38.000

    Sucesso com o Cliente Nossa equipe procura por alguém que tenha compromisso com a excelência do atendimento. A função visa garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco. Excelência no atendimento por ligações agendadas também. Responsabilidades: - Atendimento ao chat, em telas simultâneas; - Comprometimento com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Oportunidade de Desenvolvimento em Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais motivados para atuar como Sucesso do Cliente em uma empresa de tecnologia que oferece soluções inovadoras para o setor de transporte e gestão de frotas.Dentre as responsabilidades desta posição, incluem-se:Alinhar objetivos e expectativas com os...