Funcionário de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Buscamos uma pessoa talentosa para atuar como Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por acompanhar o onboarding de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar nossos produtos/serviços e promovendo uma integração fluida.

Responsabilidades:
  • Monitorar o uso e desempenho dos clientes em relação aos serviços contratados, sugerindo melhorias e ajustando estratégias para otimizar a experiência.
  • Desenvolver e executar planos de sucesso personalizados para cada cliente, focando em suas metas e resultados.
  • Identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos, atuando de forma proativa para garantir a satisfação do cliente.
  • Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria em todos os pontos de contato.
  • Realizar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, CES) e analisar os resultados para propor ações de melhoria contínua.
  • Coletar feedbacks dos clientes e compartilhá-los com as equipes internas, promovendo melhorias nos processos e serviços.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e colaborar com o time de vendas para aumentar o valor percebido pelos clientes.
Requisitos:
  • Experiência prévia em Customer Success, Customer Experience ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e construção de relacionamentos.
  • Perfil analítico e foco em resolução de problemas, com capacidade de transformar dados em estratégias práticas.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de gestão de clientes.
Benefícios:

Aqui estão alguns benefícios exclusivos da nossa empresa:

  • Oportunidade de crescimento profissional em uma equipe dinâmica e apoiadora.
  • Acesso a treinamentos e recursos para desenvolver habilidades e conhecimentos.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e diversificado.
  • Benefícios adicionais, como plano de saúde e auxílio-alimentação.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Funcionário de Sucesso do ClienteSucesso é não apenas o fim, mas também o início de tudo.Descrição da Função:O Funcionário de Sucesso do Cliente atua como parceiro confiável para os clientes, garantindo que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos produtos/serviços. Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas para...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.650.000

    Assistente de Sucesso do ClienteConheça nossa oportunidade para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em uma jornada diária com horário fixo e localização definida. Desempenhará um papel fundamental no sucesso do cliente, desenvolvendo habilidades em escritório contábil e departamento pessoal.Requisitos:Experiência mínima em escritório...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRepresentante Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO candidato será responsável por atuar como representante de sucesso do cliente em uma empresa focada em comunicação encantadora.Responsabilidades:Atender clientes de forma personalizada e eficaz.Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.Mantendo um relacionamento positivo com os clientes e buscar sempre...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Buscamos um especialista em sucesso do cliente para atuar em nosso time de vendas empresarial em São Paulo. O seu papel será garantir a retenção, expansão e satisfação de nossos clientes mais relevantes. Isso inclui desenvolver soluções personalizadas com visão estratégica e antecipação das necessidades dos nossos clientes.Além disso, você...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeerepresentantedesucessocliente Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da Vaga:O nosso time está procurando por um profissional competente para assumir o papel de Representante de Sucesso do Cliente. A função consiste em identificar oportunidades de vendas, análise do nível de satisfação e colaboração com equipes internas para garantir a renovação dos clientes.Responsabilidades:- Identificar Oportunidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por estruturar processos e estratégias de sucesso do cliente com foco em engajamento, retenção e crescimento.">Responsabilidades:Estruturar processos e estratégias de sucesso do cliente com foco...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Estamos procurando por uma pessoa que possa transformar a empregabilidade do Brasil, com um trabalho desafiador e estimulante.Local de Trabalho: HíbridoCargo:Analista de Sucesso do Cliente - Médias Contas (SMB)Resumo da Vaga:Gerenciar uma carteira de clientes que são empresas com até 500 funcionários do Brasil, garantindo a execução e o sucesso na...

  • Especialista em Desenvolvimento de Sucessos Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$37.650 - R$56.100

    Desenvolvimento de Sucessos do ClienteO papel do Assistente de Sucesso do Cliente é fundamental na garantia da satisfação e sucesso dos clientes com os produtos e serviços contratados.As responsabilidades incluem:Contatar clientes prospectados diariamente;Lançar vendas de serviços fixos das equipes de venda externa em todos os sistemas de controle e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$58.000

    Trabalho de Sucesso do ClienteA equipe de Trabalho de Sucesso desempenha um papel crucial no atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos realizados para nossos clientes. O profissional responsável precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, monitorar o andamento dos projetos, distribuir as demandas dentro da nossa equipe...

  • Funcionário Junior de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Nossa empresa está em busca de um profissional motivado e organizado para atuar como Estagiário(a) de Sucesso do Cliente.