Empregos atuais relacionados a Gerente de Suporte ao Cliente - Campo Bom - Ticket Log

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    A Edenred está procurando por um profissional experiente para liderar sua equipe de suporte ao cliente. O cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de suporte manutenção, com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Além disso, o Gerente de Suporte ao Cliente...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente visa atender aos clientes da Ticket Log, garantindo a satisfação e o cumprimento de SLAs.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, auxiliando na utilização da ferramenta de gestão (Good Manager, Iflex) e esclarecimento de dúvidas operacionais.Treinamento de novos clientes;Análise,...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.O nosso time de suporte ao cliente é responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. Nós estamos procurando por alguém que possa liderar essa equipe e ajudar a melhorar a nossa capacidade de resposta.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas. Nosso time de suporte ao cliente é responsável por fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência de alto nível. Como Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por liderar uma equipe...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, com foco em fornecer soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte ao cliente, desenvolvendo as habilidades e competências dos colaboradores;Realizar...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Conectamos funcionários, empresas e comerciantes em uma rede global.Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência e soluções para os clientes da Ticket Log, garantindo a satisfação e cumprimento de SLAs.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, auxiliando na utilização da ferramenta de gestão (Good Manager, Iflex) e esclarecimento de dúvidas...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Suporte ao Cliente em nossa equipe de Ticket Log. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes através de canais de atendimento como Chat, URA, Fale Conosco e E-mail.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, auxiliando...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Busque um desafio em uma empresa inovadora e dinâmica. A Edenred é uma empresa global que oferece soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes de todo o mundo. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação, que trabalham juntas para criar soluções que mudam a...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente visa liderar uma equipe de atendimento ao cliente, com foco no desenvolvimento das pessoas e na entrega de resultados operacionais. O candidato deve ter habilidades analíticas para entender e analisar indicadores de resultados operacionais, além de conhecimento em inglês como...

  • Gerente de Suporte de Backoffice

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Suporte de Backoffice em Arezzo&Co! Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte de Backoffice. Nesta função, você será responsável por garantir que os serviços de pré e pós-venda sejam atendidos em sua totalidade, dentro dos prazos acordados. Além disso, você também será...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp,...

Gerente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe, atuando no desenvolvimento das pessoas e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
  • Realizar avaliações de desempenho do time, fornecer feedbacks e elaboração de planos de desenvolvimento;
  • Mantenha altos níveis de satisfação dos clientes, monitorando e avaliando a qualidade do atendimento prestado;
  • Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário;
  • Desenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto de escalonamento para questões complexas;
  • Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas;
  • Conectar o time à estratégia da empresa, garantindo que todos estejam alinhados com o propósito e objetivo da Ticket Log;
  • Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação nas busca de resultados.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento intermediário ou acima em Excel;
  • Experiência prévia com liderança de times de atendimento;
  • Habilidade para trabalhar em ambientes com metas x resultados;
  • Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais;
  • Conhecimento em inglês será um diferencial.

Informações Adicionais:

Formato: Híbrido (3x por semana presencial)