Empregos atuais relacionados a Especialista em Qualidade e Atendimento - Belo Horizonte, Minas Gerais - beBeeExcelência
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Analista da Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro**Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o gerenciamento da Satisfação do...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Completa Soluções em atendimento Tempo inteiroAtendente de assistência 24 horas.Escala 12x36 (07 as 19 ou 19 as 07)Acionamento de reboque e serviços de sos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 - R$4.157,42 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horas**Experiência**:-...
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Especialista em Atendimento de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Atendimento de QualidadeImagine trabalhar em uma equipe criativa, inovadora e apaixonada por tecnologia. Nossa empresa busca profissionais que possam analisar atendimentos realizados aos usuários de carros, bem como a qualidade do atendimento e os processos operacionais.Principais Responsabilidades:Analisar atendimentos realizados aos usuários de...
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Especialista em Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.320 - R$1.496Desenvolvemos uma equipe inovadora.">O nosso cliente busca um profissional excepcional para atender nossos clientes com excelência, proporcionando um atendimento personalizado. Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por oferecer informação sobre produtos da nossa linha e garantir a qualidade de nossos serviços.-...
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Especialista em Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$54.350 - R$72.950Resumo: O profissional atuará na monitoria de atendimentos, focando em identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos resultados das negociações comerciais. Ele analisará interações, proporá ajustes em processos e padrões de atendimento, e contribuirá diretamente para a performance das equipes de relacionamento e...
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Especialista em Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800Seja um especialista em atendimentoAqui, você encontrará uma oportunidade incrível de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Como nosso auxiliar de atendimento, você estará ao lado de clientes, oferecendo soluções personalizadas e tratando-os com respeito e compreensão.Para este papel, estamos procurando por alguém que seja:
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$43.000FunçãoO especialista em atendimento ao cliente é responsável por oferecer excelência no serviço aos nossos segurados, agindo com rapidez e qualidade nos processos de resolução de problemas.A função é fundamental para o sucesso da organização e exige habilidades interpessoais sólidas e capacidade de trabalho em equipe. Principais...
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Especialista em Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.412 - R$21.412Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao clienteA empresa está procurando por profissionais de alto nível para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Funções:Serviço de atendimento ao cliente, resolução de problemas do cliente, manutenção da qualidade do serviço.Habilidades e qualificações necessárias:Comunicação...
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Especialista de Qualidade
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolva sua carreira como profissional de qualidade, garantindo a excelência em obras residenciais e comerciais. A Construtora busca um(a) especialista para acompahar os processos em obra e assegurar que cada entrega reflita o padrão de excelência.Missão:Acompanhar serviços aplicando checklists, treinamentos e auditorias para garantir que cada obra...
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Especialista em Atendimento e Vendas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Descrição do CargoIrá atuar como Especialista garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.ResponsabilidadesGarantir um atendimento de excelência aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos;Realizar atendimento presencial, por telefone e...
Especialista em Qualidade e Atendimento
2 semanas atrás
Nossa empresa procura um profissional qualificado para exercer as funções de especialista em qualidade e atendimento, responsável por garantir a excelência do serviço prestado aos clientes.
Responsabilidades- Monitorar os pontos de contato da empresa para garantir a satisfação dos clientes, controlar o fluxo das ligações telefônicas e aplicativos como WhatsApp;
- Analisar dados e realizar feedbacks com a supervisão;
- Desenvolver e ministrar treinamentos para os funcionários sobre procedimentos e processos;
- Manter atualizados os registros dos processos e procedimentos;
- Realizar auditorias para identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças;
- Elaborar scripts e relatórios para análise e tomada de decisões;
- Monitorar as interações telefônicas e garantir a comunicação eficaz entre os setores;
- Fomentar a cultura de qualidade e envolvimento dos funcionários nas melhorias contínuas.
- Compreender e implementar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;
- Tratar situações não conformes à qualidade.
- Alcançar metas e prazos estabelecidos;
- Motivar os funcionários a seguir as diretrizes e processos de qualidade;
- Analisar e apresentar indicadores de desempenho operacional e de qualidade.
Se você é uma pessoa apaixonada por qualidade e deseja contribuir para a excelência em atendimento, este é um cargo perfeito para você
