Técnico de Suporte de TI

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

Busque um desafio motivador em uma equipe dedicada, proporcionando soluções de alta qualidade para os usuários dos sistemas da empresa.

Descrição do Cargo

O suporte técnico é fundamental para garantir a disponibilidade e manutenção dos recursos de informática. Você será responsável por prestar suporte relacionado à área de TI, atuando para resolver problemas e garantir o acesso aos usuários.

Alguns dos principais responsabilidades incluem:

  • Oferecer suporte técnico de primeiro nível para problemas relacionados a computadores, dispositivos móveis, sistemas telefônicos e software específico do call center;
  • Registrar e gerenciar chamados de suporte usando ferramentas de ticketing, assegurando o acompanhamento e a resolução eficaz dos problemas;
  • Instalar, configurar e atualizar hardware e software, incluindo sistemas de telefonia e aplicativos de call center;
  • Auxiliar na manutenção da rede do call center, incluindo switches, roteadores e outros componentes de rede;
  • Colaborar com fornecedores e outros departamentos de TI para resolver problemas técnicos e melhorar os sistemas existentes;
  • Treinar usuários finais em novas tecnologias e procedimentos de segurança;
  • Participar na documentação de procedimentos técnicos e operacionais para uso interno;
Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Diploma de nível técnico em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;
  • Experiência em suporte de TI, preferencialmente em um ambiente de call center;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou MacOS, pacote Office e software de e-mail;
  • Familiaridade com tecnologias de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, entre outros;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e resolver problemas de maneira eficiente;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Proficiência em inglês técnico para suporte e documentação;
Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão;
  • Notebook, mouse e headset fornecidos;
Outras Informações

Escala de Trabalho: Segunda a Sexta das 10h00 às 19h00 - Híbrido (Vila Olímpia)

Plantão de Sábado (08h às 17h) 1x por mês, com direito a troca da folga no dia da semana seguinte.

  • Suporte Técnico Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Suporte de Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Suporte Técnico TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. Responsibilities Suporte técnico e solução de problemas: identificar e corrigir falhas técnicas de maneira eficiente. Tecnologia da Informação: possuir...

  • Suporte Técnico Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Suporte Técnico TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento...

  • Suporte Técnico TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento...

  • Suporte Técnico TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar...

  • Técnico de suporte em TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Job descriptionPrestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa. Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.Main responsibilitiesOferecer suporte técnico de...

  • Suporte Técnico Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...