Técnico de Suporte de Nível 1

4 semanas atrás


Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE

Jornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.

Horário de Trabalho: O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista)

O que Oferecemos: VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que Precisamos: Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3 período

Certificado: Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades Desenvolvidas: - Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível CSTI-N1.

Funções: - Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.

Responsabilidades: - Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.

Requisitos: - Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3 período

Benefícios: - VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado



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    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Natal. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias; - Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail,...


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    Empresa de construção civil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo em Ituiutaba.**Responsabilidades:**- Gerenciar documentos e arquivos da empresa.- Coordenar a manutenção de equipamentos e instalações.- Fornecer suporte administrativo aos funcionários.**Requisitos:**- Ensino médio completo.-...


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    O Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel busca um profissional experiente para atuar como Líder Técnico de Software. A oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar em projetos de desenvolvimento de software e contribuir para a inovação e o progresso da instituição.Responsabilidades:Liderar tecnicamente projetos de desenvolvimento de...


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  • Gerente Técnico

    2 semanas atrás


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