Analista de Suporte Técnico Bilingue

Há 7 dias


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional altamente qualificado e motivado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Bilingue em nossa equipe de HCL Technologies.

Funções e Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais por meio de telefone, e-mail e chat.
  • Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e eficaz.
  • Coordenar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte.
  • Administrar e fornecer provisionamento de conta de usuário.
  • Utilizar o Sistema de Gestão de Incidentes para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho.
  • Responder a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens instantâneas de usuários.
  • Diagnosticar problemas por meio de discussões com usuários e fornecer suporte de desktop remoto.
  • Realizar atividades de gerenciamento de contas de usuários.
  • Encaminhar problemas complexos para especialistas de suporte apropriados.
  • Responsável pelas atividades relacionadas à avaliação, análise e configuração de gráficos de apresentação de produtos de software.
Requisitos e Qualificações
  • Português brasileiro obrigatório, inglês e espanhol desejáveis.
  • Experiência anterior de trabalho em sistemas ITSM como ServiceNow, Remedy etc.
  • É necessária experiência em suporte por telefone.
  • É necessária experiência em suporte técnico ou call center técnico.
  • São necessárias habilidades de resolução de problemas disciplinadas e sistemáticas.


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Senior de Suporte Técnico Bilingue visa atender às necessidades de suporte técnico de nossos clientes em português e inglês. Nossa equipe de suporte técnico é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para problemas de hardware, software e rede.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico por...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de ti admite Analista de Suporte em São Leopoldo.TarefasRealizar rotinas de suporte técnico.Atender a demandas de clientes e fornecedores.Desenvolver soluções para problemas técnicos.RequisitosExperiência em suporte técnico.Conhecimento em tecnologias de informática.Habilidades de comunicação eficaz.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é um profissional altamente qualificado e motivado que se junta à nossa equipe de tecnologia e inovação na HCLTech. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Multilíngue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, utilizando suas habilidades linguísticas em português, espanhol e inglês. ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede via telefone;Utilizar o...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Multilíngue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais do cliente, utilizando suas habilidades linguísticas em inglês, espanhol e português. ResponsabilidadesFornecer diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede via telefone;Utilizar o...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Suporte Técnico atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Tallentos Agência de Empregos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico para os clientes da empresa;Realizar manutenção e atualizações de sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de manutenção industrial. O candidato ideal terá conhecimento em interpretação de desenho mecânico e diagrama elétrico, além de experiência em manutenção de atuadores elétricos e montagem de...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de manutenção industrial. O candidato ideal terá experiência em manutenção de atuadores elétricos e montagem de equipamentos em campo.Requisitos:Experiência em manutenção industrial;Conhecimento em...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Multilíngue é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes em português, inglês e espanhol. O candidato ideal terá habilidades disciplinadas e sistemáticas de resolução de problemas, além de experiência em help desk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe em São Leopoldo ou proximidades. O candidato ideal terá experiência em manutenção industrial e conhecimento em interpretação de desenho mecânico e diagrama elétrico.Responsabilidades:Auxiliar nas atividades de...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    **Sobre a HCLTech**Nós somos uma das maiores empresas de tecnologia e serviços de TI que mais crescem no mundo, com mais de 60.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.**Nossa Força Motriz**Nossa força motriz por trás desse...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte técnico. Necessário conhecimento na área de atuação.Requisitos:Formação acadêmica em área relacionada;Conhecimento em tecnologia e suporte técnico;Comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas;Trabalho em equipe e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Nível Superior atuará como um membro fundamental da equipe de suporte de HCL Technologies, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesDiagnóstico e Resolução de Problemas: O Analista de Suporte de Nível Superior será responsável por diagnosticar e resolver problemas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil DEXON Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para prestar suporte técnico a clientes internos e externos, com foco em resolver problemas técnicos de infraestrutura e rede via chat, telefone, site ou e-mail.ResponsabilidadesAvaliar produtos e auxiliar clientes na resolução de problemas internos e externos;Prestar suporte ao time de engenharia...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Estágio em Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção de computadores e diagnóstico de hardware e software.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos para solucionar problemas de software ou hardware em notebooks ou...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Estágio em Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção de computadores e diagnóstico de hardware e software.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos para solucionar problemas de software ou hardware em notebooks ou...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil DEXON Tempo inteiro

    Suporte e DesenvolvimentoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte e Testes, responsável por fornecer suporte técnico aos colaboradores internos e clientes, além de colaborar com a equipe de desenvolvimento para testar e garantir a qualidade dos programas e software desenvolvidos.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estágio em Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção de computadores, diagnóstico de hardware e software, e será capaz de trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos.ResponsabilidadesRealizar...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Auxiliar de Suporte Técnico Industrial**Descrição da Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico Industrial em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em realizar instalações de máquinas e equipamentos industriais, além de manutenção e reparação de máquinas...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estágio em Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção de computadores e diagnóstico de hardware e software.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos para solucionar problemas de software ou hardware em...