Especialista em Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

Dados de Trabalho

Empresa de Publicidade e Propaganda busca um Especialista em Relacionamento com Clientes para atuar em São Paulo.

Descrição do Cargo

Responsabilidades:

  • Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios.
  • Coordenar e realizar disparos de notificações personalizadas, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e eficazes.
  • Desenvolver e implementar segmentos estratégicos para campanhas, maximizando a relevância e o engajamento dos clientes.
  • Acompanhar e otimizar campanhas e fluxos de nutrição, mantendo dados atualizados em dashboards e plataformas de CRM.
  • Identificar e propor melhorias nos processos de CRM para aumentar a eficiência e a eficácia das estratégias de relacionamento com clientes.
  • Detectar novas oportunidades de negócios baseadas em dados e insights de clientes.
  • Elaborar análises detalhadas e relatórios de desempenho, apresentando insights e recomendações para a equipe e para a gestão.

Benefícios

  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Day Off Aniversário


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Desenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...


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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...


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    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes. Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços. Manter...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 Relacionamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 20Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Responsabilidades:1. Atuar como...


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