Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Requisitos:
- Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadas;
- Nível Pacote Office: Intermediário ou avançado;
- Necessário experiência em pós-venda e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);
- Conhecimento em sistemas de ERP e CRM será um diferencial.
Atribuições:
- Cadastro, desbloqueio e aumento de limite dos clientes;
- Suporte pós-venda (reclamação, devolução, anomalias fiscais, laudo, documentos, etc.);
- Suporte ao processo e solução de RNC junto ao setor de qualidade e demais áreas envolvidas;
- Controle do processo de RRC junto ao setor de qualidade;
- Controle de RNC das transportadoras e registro de ocorrências junto à área de logística;
- Homologação de prestadores de serviço de terceirização de produção junto ao cliente;
- Interface contínua com os departamentos de Compras, Logística, Fiscal, Qualidade e Vendas para alinhar as necessidades especiais dos clientes;
- Manter atualizados os registros e relatórios sobre os atendimentos e status de pedidos no sistema - OTIF; Rastreabilidade de pedidos;
Benefícios:
- Unimed;
- Uniodonto;
- PLR;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de vida;
- Vale refeição 29,90 por dia;
- Vale alimentação de 320,00 por mês;
- Transporte fretado para Campinas e Santo Antônio de Posse.
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaNa Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, informação e mídia. Nossa equipe trabalha arduamente para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência...
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Especialista em Controle de Qualidade
3 semanas atrás
Santo Antônio de Posse, São Paulo, Brasil Fábrica de produtos alimentícios e bebidas Tempo inteiro**Fábrica de produtos alimentícios e bebidas** busca um profissional competente para atuar como Especialista em Controle de Qualidade em Santo Antônio de Posse.**Sobre a empresa:** Fábrica de produtos alimentícios e bebidas é uma empresa líder em produção de alimentos e bebidas, com uma equipe comprometida em fornecer produtos de alta...
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Especialista em Desenvolvimento de TI
Há 3 dias
Santo Antônio de Posse, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiroA Estrat RH busca um Especialista em Desenvolvimento de TI para reforçar sua equipe em Jaguariúna ou cidades próximas. A oportunidade é perfeita para quem tem experiência na função e deseja trabalhar com infraestrutura, redes e servidores.Responsabilidades:Gerenciar a infraestrutura, redes e servidores;Monitorar continuamente a rede e os sistemas para...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um Especialista em Suporte ao Cliente em Santo André.Responsabilidades:Acompanhar e registrar chamados até sua solução final.Construir relacionamentos de confiança com clientes.Agrupar e organizar feedbacks para melhoria contínua.Contribuir para desenvolvimento de estratégias de prospecção de clientes.Benefícios:Vale...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santo André.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao...
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Especialista em Tecnologia de Informação
3 semanas atrás
Santo Antônio de Posse, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiroDescrição da VagaEstrat RH está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Especialista em Tecnologia de Informação. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de recursos humanos e contribuir para o sucesso da nossa equipe.ResponsabilidadesGerenciar e manter a infraestrutura de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em E-commerce e conhecimento em plataformas de e-commerce como VTEX, Wake, Shopify e Linx.Responsabilidades:Acompanhar as demandas de evolução e ferramenta de chamado;Garantir a...
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Santo André, São Paulo, Brasil Agência Linking Tempo inteiroA Agência Linking busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente Social. O candidato deve ter excelentes habilidades de comunicação, organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.**Requisitos: Cursando ou concluiu curso superior em Comunicação Social, Jornalismo, RP, Marketing ou...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...
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Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Comunicação admite um Especialista em Relacionamento com Clientes em Santo André.O candidato deve ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. O objetivo é oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Além disso,...
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Especialista em Suporte de Negócios
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiroDescrição do CargoA CVC Corp busca um Especialista em Suporte de Negócios para se juntar à sua equipe de suporte ao cliente e áreas de BackOffice. O ideal é que o candidato esteja cursando ou tenha finalizado a graduação e tenha experiência mínima de um ano em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar suporte diário para dúvidas...
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Especialista de Suporte
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Phiture Tempo inteiroSeja um especialista em fazer a diferença!Estamos em busca de profissionais apaixonados por resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui, onde você terá a oportunidade de atuar com suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais.Requisitos:Resolução de problemas de forma eficaz;Atendimento ao cliente com...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil R&D Empregos Tempo inteiroFunção: Será responsável por atender clientes por chat, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte e resolvendo problemas relacionados a contas digitais e cartões de crédito.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência como especialista em atendimento chat;Conhecimento em informática;Características da Empresa:R&D Empregos é uma empresa de locação de...
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Técnico de Suporte de Tecnologia
3 semanas atrás
Santo Antônio de Posse, São Paulo, Brasil FasternetDesktop Tempo inteiro**Objetivo**:Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços.**Responsabilidades**:Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência.Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada...
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Especialista em Suporte Tecnológico
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um Especialista em Suporte Tecnológico para atuar em Santana de Parnaíba.Resumo da VagaO nosso Candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação e capacidade de resolver problemas técnicos. A experiência prévia em suporte ao cliente é altamente valorizada.Descrição do...
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Especialista em Suporte de Aplicativos
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroTecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Santo André.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Identificar e resolver problemas de software e hardware;Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores práticas de suporte;Trabalhar em equipe...
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Especialista em Suporte Comercial
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Líder Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro**Vaga de Emprego para Especialista em Suporte Comercial** **Sobre a Vaga:**O nosso cliente está procurando por um profissional qualificado e experiente como Especialista em Suporte Comercial, responsável por oferecer suporte comercial eficaz aos clientes. **Salário:R$ 1.792,00 por mês** **Descrição do Cargo:**O Especialista em Suporte Comercial...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção deles. As principais responsabilidades incluem:Gestão de Satisfação: Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos...
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Santo André, São Paulo, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade excepcional para um Especialista em Suporte Técnico de Infraestrutura, especializado em infraestrutura corporativa das operações de Call Center de Customer Relations (Receptivas e/ou Ativas). Sobre a EmpresaTIM Brasil é uma empresa líder no mercado de telecomunicações, comprometida em fornecer soluções inovadoras e de...