Especialista em Atendimento ao Cliente e Contratos

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

Desafios e Oportunidades

Buscamos um profissional proativo e colaborador para atuar como Analista de Assistência ao Cliente e Administração de Contratos, responsável pela análise de processos de alta complexidade e atendimento a clientes da Total Fleet.

Essa oportunidade é perfeita para alguém que busque desafios e oportunidades de crescimento em uma empresa inovadora e dinâmica, como a Localiza&Co.

Responsabilidades

- Analisar processos de alta complexidade relativos à administração de contratos e atendimento aos clientes da Total Fleet.

- Controlar relatórios e monitorar indicadores de desempenho para contribuir para a resolução das demandas dos clientes e da área comercial.

- Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes e melhorar a experiência deles.

Requisitos e Qualificações

- Ensino Superior completo.

- Pacote Office Intermediário/Avançado.

- Conhecimento em Power BI e Dashboards.

- Conhecimento em tratativa de KPI's e Indicadores.

Benefícios

- Participação nos lucros.

- Vale alimentação.

- Vale refeição.

- Convênio médico.

- Convênio odontológico.

- Gympass.

- Previdência privada.

- Vale transporte.

- Allya.

- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza.

- Programas internos de treinamento e desenvolvimento.

- Desconto em compra e aluguel de veículos.



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