Estagiário de Suporte em Pesquisa e Desenvolvimento Científico

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um Estagiário de Suporte para atuar em nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em São Paulo. O candidato selecionado será responsável por:

Funções e Responsabilidades
  • Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot, priorizando e categorizando-os com base na urgência e importância.
  • Atribuir tickets aos membros apropriados da equipe, se necessário.
  • Servir como principal ponto de contato para consultas de clientes, fornecendo informações precisas e oportunas sobre suas dúvidas e problemas.
  • Realizar verificações de qualidade das submissões dos painelistas.
  • Mantener uma comunicação clara e profissional com os clientes durante todo o processo de resolução de tickets.
  • Solucionar e resolver problemas de clientes com eficiência, encaminhando questões complexas para a equipe sênior ou departamentos relevantes quando necessário.
  • Fazer o acompanhamento com os clientes para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória.
  • Documentar todas as interações, problemas e resoluções do cliente no HubSpot.
  • Atualizar a base de conhecimento com perguntas frequentes e soluções.
  • Identificar tendências e problemas comuns e sugerir melhorias em processos e produtos.
  • Fornecer feedback às equipes de produto e desenvolvimento com base nas interações com o cliente.

Requisitos do Cargo

  • Conhecimento em tecnologia de informação e comunicação.
  • Habilidades de comunicação eficazes.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Disponibilidade para aprender e se desenvolver.

  • Estagiário de Suporte em Pesquisa e Desenvolvimento Científico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário de Suporte para se juntar à nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em São Paulo.ResponsabilidadesGerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e...

  • Técnico de Suporte em Desenvolvimento Científico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    **Pesquisa e Desenvolvimento Científico busca Estagiário em Suporte Técnico****Principais Responsabilidades:****Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos****Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância****Atribuir tickets aos membros apropriados da equipe, se necessário****Benefícios Oferecidos:****Benefícios a...

  • Estagiário na área de Suporte Técnico: Desenvolvimento de Carreira

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário na área de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesMonitoramento e Gerenciamento de Tickets: Gerencie os tickets de suporte recebidos no HubSpot, priorizando e categorizando-os com base na urgência e importância.Atribuição de...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário de Suporte Técnico em São José dos Campos.Responsabilidades:Monitoramento e Gerenciamento de Tickets de Suporte: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização de Tickets: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e...

  • Técnico de Suporte em Desenvolvimento

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário em Suporte Técnico para trabalhar em São José dos Campos.Responsabilidades:Gerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e...

  • Estagiário em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário em Suporte Técnico para trabalhar em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Gerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e...

  • Técnico Químico de Pesquisa

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um profissional qualificado para atuar em sua equipe de pesquisa.**Responsabilidades:Realizar a coleta em campo de amostras de água, ar e alimentos, utilizando veículos da empresa.Realizar análise em campo de água e ar.Garantir a correta manipulação e transporte das...

  • Estagiário na área de Suporte Técnico: Desenvolvimento de Carreira

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário na área de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Piracicaba. O candidato selecionado terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador.ResponsabilidadesMonitoramento e Gerenciamento de Tickets: O estagiário será responsável por monitorar e gerenciar tickets de...

  • Assistente de Pesquisa

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Instrumentos Científicos Tempo inteiro

    Empresa de Instrumentos Científicos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Pesquisa.Responsabilidades:Auxiliar na coleta e organização de dados de estudos clínicos, garantindo a precisão e a integridade dos resultados.Garantir a conformidade com os protocolos de pesquisa e regulamentos éticos, garantindo a...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Estagiário na área de Suporte em nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em São Paulo.ResponsabilidadesGerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência...

  • Técnico Químico de Pesquisa

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Cientifico busca profissional qualificado para atuar em sua equipe de campo. Funções Principais:Realizar a coleta de amostras de água, ar e alimentos em locais remotos, utilizando veículos da empresa.Executar análises de campo de água e ar, garantindo a precisão dos resultados.Manter a segurança e qualidade das...

  • Especialista em Pagamentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um Especialista em Pagamentos para se juntar à sua equipe em Carapicuíba.ResponsabilidadesRevisar e discutir com a equipe do projeto as necessidades de pagamento e fluxos de caixa.Desenvolver e distribuir relatórios consolidados de pagamentos mensais detalhando o status dos...

  • Especialista em Pagamentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um Especialista em Pagamentos para se juntar à sua equipe em Itaquaquecetuba.ResponsabilidadesRevisar e discutir com a equipe do projeto as necessidades de pagamento e desenvolver soluções eficazes.Desenvolver e distribuir relatórios consolidados de pagamentos mensais...

  • Técnico Químico de Pesquisa

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    **Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de campo.**Principais Responsabilidades:**1. Coletar amostras de água, ar e alimentos em locais remotos, utilizando veículos da empresa.2. Realizar análises in loco de água e ar, garantindo a precisão e a qualidade dos resultados.3. Manter...

  • Especialista em Pagamentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um Especialista em Pagamentos para integrar sua equipe em Bauru.**Responsabilidades:Revisar e discutir com a equipe do projeto as necessidades de pagamento e fluxos de caixa.Desenvolver e distribuir relatórios consolidados de pagamentos mensais detalhando o status dos sites...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São José dos Campos.Responsabilidades:Gerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização: Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e...

  • Analista de Pesquisa

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Universitário São Camilo Tempo inteiro

    **Atividades Principais**:Atuará com indicadores de produções acadêmicas nacionais e internacionais, fornecendo suporte e acompanhamento aos projetos de pesquisas e iniciações científicas de Docentes e discentes do Centro Universitário São Camilo.**Responsabilidades**:1. Elaboração de programas e regulamentos relacionados à área de pesquisa,...

  • Especialista em Pagamentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico** busca um Especialista em Pagamentos para se juntar à sua equipe em Diadema.ResponsabilidadesRevisar e discutir com a equipe do projeto as necessidades de pagamento e fluxo de caixa.Desenvolver e distribuir relatórios consolidados de pagamentos mensais detalhando o status dos sites...

  • Gerente Médico Científico Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GSK Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente Médico Científico Júnior será responsável por atuar como um especialista em saúde pública, fazendo a interface entre a comunidade médica e científica externa e a área médica da GSK. Essa posição oferece a oportunidade de conhecer as atividades chaves para progredir na carreira, incluindo:Representação da Área...

  • Especialista em Pagamentos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Especialista em Pagamentos para se juntar à sua equipe em Diadema.Principais Responsabilidades:Revisar e discutir com a equipe do projeto para garantir a eficiência e a eficácia dos processos de pagamento.Desenvolver e distribuir relatórios consolidados de pagamentos mensais,...