Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes que buscam suporte à empresa, seja em questões técnicas ou para esclarecimento de dúvidas.
Responsabilidades- Entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível;
- Acompanhar toda a jornada do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso.
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultado;
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;
- Saber trabalhar com métricas;
- Ter pensamento analítico;
- Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo.
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Lcpa Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiroO analista de suporte ao cliente atua no atendimento de clientes que chegam à empresa em busca de suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou registro de insatisfações. Cabe ao analista entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las de forma eficiente e agilidade.Responsabilidades:Acompanhar toda a jornada do cliente;Acompanhar...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Lcpa Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes que buscam suporte técnico ou esclarecimento de dúvidas.ResponsabilidadesEntender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível.Acompanhar toda a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria.Monitorar...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Maceió, Alagoas, Brasil LCPA CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO analista de suporte ao cliente é responsável por atender aos clientes que chegam à empresa em busca de suporte, seja em questões técnicas ou para esclarecimento de dúneas.Cabe ao analista entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvé-las da melhor maneira possível, com agilidade e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Maceió, Alagoas, Brasil LCPA CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO analista de suporte ao cliente é responsável por atender aos clientes que chegam à empresa em busca de suporte, seja em questões técnicas ou para esclarecimento de dúneas.ResponsabilidadesEntender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvé-las da melhor maneira possível;Acompanhar toda a jornada do cliente e se...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Maceió.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca Operador de Suporte ao Cliente em MaceióEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Maceió. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Maceió.Como Agente de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, resolver problemas técnicos e fornecer suporte de alta qualidade.Requisitos:Experiência em suporte ao...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Maceió.Responsabilidades:Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.Diagnosticar e...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Maceió.**Responsabilidades:*** Atender a clientes por meio de canais de suporte, como telefone, e-mail e chat;* Responder a perguntas e resolver problemas relacionados a produtos e serviços da empresa;* Fornecer informações e orientações aos...
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Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento com Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Sua principal função é estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, oferecendo suporte e resolvendo suas dúdias e reclamações de forma ágil e eficiente.ResponsabilidadesEstabelecer e...
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Suporte Técnico ao Cliente
Há 6 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa De Streaming Tempo inteiroEmpresa de Streaming busca profissional para o cargo de Suporte Técnico ao Cliente. Principais responsabilidades incluem:1. Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, orientando-o em questões como assinatura, login e navegação.2. Auxiliar na resolução de problemas técnicos como erros de conexão e compatibilidade de dispositivos.3....
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para gerenciar equipe de suporte. **Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets e outras plataformas. * Propor soluções rápidas...
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Analista de Serviço ao Cliente
Há 1 mês
Maceió, Alagoas, Brasil LCPA CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO analista de serviço ao cliente é responsável por atender aos clientes que chegam à empresa em busca de suporte, seja em questões técnicas ou para esclarecimento de dúneas ou insatisfações.Cabe ao analista entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvé-las da melhor maneira possível, com agilidade e...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um Operador de Suporte ao Cliente em Maceió.Como Operador de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecer informações e resolver problemas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender às ligações e mensagens dos clientes;Fornecer informações...
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Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento com Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Sua principal função é estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, oferecendo suporte e resolvendo suas dúdias e reclamações de forma ágil e eficiente.ResponsabilidadesEstabelecer e...
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Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do Cargo O cargo de Analista de Relacionamento com Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Sua principal função é estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, oferecendo suporte e resolvendo suas dùvidas e reclamações de forma ágil e eficiente. Requisitos Experiência...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do CargoA GA Construtora está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com Cliente. Se você possui habilidades em relacionamento com o cliente, pesquisa de satisfação, entrega de chaves, atendimento ás dóvidas e reclamações dos clientes, especialmente no ramo imobiliário, essa oportunidade é...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do CargoA GA Construtora está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com Cliente. Se você possui habilidades em relacionamento com o cliente, pesquisa de satisfação, entrega de chaves, atendimento ás dóvidas e reclamações dos clientes, especialmente no ramo imobiliário, essa oportunidade é...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Maceió.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de trabalho;Identificar e resolver...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiroDescrição do CargoA GA Construtora está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com Cliente. Se você possui habilidades em relacionamento com o cliente, pesquisa de satisfação, entrega de chaves, atendimento às dúvidas e reclamações dos clientes, especialmente no ramo imobiliário, essa oportunidade é...